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  • Mirabel

36 Job offers

  • ESTÉE LAUDER
    ESTÉE LAUDER
    Proven retail management/assistant retail management experience preferably within cosmetics The ability to provide inspirational, authentic and personalized customer service Previous business planning experience including setting sales and customer service targets, sales analysis and staff scheduling Previous retail operations experience including inventory and facilities management and cash reconciliation Proven track record of leading a team to achieve sales and customer service targets Experience of creating and executing in-store events Ability to work retail hours including days, nights, weekends and special events in a fast-paced work environment Previous experience with retail point-of-sale software Proficient in Microsoft office applicants must be able to provide proof of right to live and work in the country if invited to attend for interview
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    Mirabel
  • SEPHORA
    Identifiant de la demande: 272726 Nom/numéro du magasin: QC-Montreal Premium (2302) Adresse: 19001 Chemin Notre Dame Suite 112, Mirabel, QC J7J 0T1, Canada (CA) Type d'emploi: Full Time Type de poste: Regular Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l'aire de vente d'un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté, les soins pour la peau, les parfums ou les soins pour les cheveux, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de l'entreprise. Veiller à l'expérience client. Veiller à ce que tous les membres de l'équipe de l'aire de vente exécutent correctement le modèle de vente de Sephora, Veiller à répondre en temps opportun à tous les commentaires des clients visant le monde. Faire place à l'innovation. Veiller à ce que tous les membres de l'équipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies d'interaction avec le client. Gérer les événements. Appuyer l'organisation d'événements en magasin, au besoin, de manière à ce qu'ils permettent d'atteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients. Évaluer le rendement et le perfectionnement. Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner l'encadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de l'équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d'amélioration et assurer un suivi, le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs. Avoir un esprit d'entreprise. Faire preuve d'une solide compréhension du chiffre d'affaires et des occasions commerciales du magasin. Nous aimerions vous connaître si... Vous possédez un à trois ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l'expérience interne équivalente. Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d'influencer avec clarté et concision les partenaires d'affaires à tous les échelons. Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d'équipe en vue de générer des ventes et d'offrir un service client exceptionnel. Récompenses significatives : Sephora Canada offre des avantages sociaux complets en matière de soins de santé et de bien-être en fonction de l'admissibilité et divers facteurs, y compris les qualifications et l'expérience pertinentes, ainsi que d'autres critères opérationnels légitimes et non discriminatoires propres au poste ou à l'emplacement géographique. La rémunération varie entre 21,10 $ CA et 26,40/hr $ CA. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement. Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.
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  • SEPHORA
    Identifiant de la demande: 280615 Nom/numéro du magasin: QC-Montreal Premium (2302) Adresse: 19001 Chemin Notre Dame Suite 112, Mirabel, QC J7J 0T1, Canada (CA) Type d'emploi: Full Time Type de poste: Regular Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant Partenaire, protection des actifs du magasin contre le vol et collabore avec l'équipe de responsables pour mettre en place un contrôle opérationnel et réduire les pénuries. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES Effectuer de la surveillance sur scène, et utiliser le système de télévision en circuit fermé CCTV pour identifier, observer et appréhender ou décourager des individus de commettre un vol Respecter toutes les lois et les règlements Sephora concernant les arrestations, les saisies et la conservation de preuves Préparer les rapports concernant des vols, la récupération de marchandises, les enquêtes concernant les accidents et les audits Témoigner en cour, au nom de l'entreprise, pour des affaires criminelles ou civiles pour lesquelles l'agent de la prévention des pertes est convoqué Offrir aux nouvelles embauches ainsi qu'aux employés des formations pour que tous soient sensibilisés à la prévention des pertes en magasin Effectuer des audits en magasin, et des inspections des listes de contrôle et des mesures de sécurité Assister l'équipe de responsables du magasin pour la préparation des stocks et les processus Collaborer avec les magasins et avec le responsable de district de la prévention des pertes pour créer et exécution des plans pour prévenir les pertes Doit respecter le nombre minimal de quarts de travail ou d'heures hebdomadaires requis Personnel à temps plein : 30 à 40 heures par semaine Personnel à temps partiel : 16 à 20 heures par semaine COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES 1 année d'expérience dans la protection des actifs ou dans la prévention des pertes, dans le commerce de détail Satisfaire et maintenir les exigences concernant les permis (comme requis par la province ou les autorités locales) Posséder de solides compétences en communication orale et écrite, savoir écouter, mener des entrevues, et habiletés en communications interpersonnelles Détenir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Pouvoir travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés Être en mesure de travailler pour plusieurs magasins d'un même marchéINFORMATIONS ADDITIONNELLES Être en mesure de travailler à proximité de produits parfumés Être en mesure de soulever une charge d'environ 20 kg Être en mesure de se pencher et de s'étirer afin de placer les produits sur les étagères RÉCOMPENSES SIGNIFICATIVES La rémunération varie entre 21,10 $ CA et 26,40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement. Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidature.
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  • PANDORA
    PANDORA est à la recherche d'un(e) Gérant(e) à temps plein pour rejoindre notre équipe de notre boutique. Vous voulez travailler pour une des marques de bijoux les plus appréciée dans le monde ? - Salaire compétitif, Programme de bonification et Assurances Collectives - Rabais employé incroyable sur nos bijoux. Les candidat(e)s idéal(e)s auront au moins 3 années de l'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le domaine de la mode, des accessoires, des produits de luxe ou décoration. Ils seront passionnés(e) par les bijoux et l'excellence en service à la clientèle et peuvent offrir de la flexibilité autour de leur disponibilité. Intéressé ? Postulez dès maintenant ! En retour nous offrons des opportunités de développement et de perfectionnement, un généreux rabais sur nos bijoux magnifiques et une culture d'entreprise fantastique. À propos de Pandora Pandora conçoit, fabrique et commercialise des bijoux sertis à la main faits de métaux de qualité supérieure à prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays dans 6,800 points de ventes, incluant plus de 2,700 boutiques thématiques Pandora. Basé à Copenhague au Danemark, Pandora emploie 27,000 personnes à l'international et conçoit ses propres bijoux à deux usines certifiées LEED en Thaïlande utilisant en majorité de l'argent et de l'or recyclé. La compagnie prévoit d'atteindre la carboneutralité d'ici 2025 et a joint l'initiative SBT pour réduire l'émission de gaz à effets de serre au travers de toute sa chaîne de boutiques. Pandora est répertorié à la bourse Nasdaq de Copenhague et a généré un revenu de 23,4 milliards en 2021. Les procédures de recrutement de Pandora sont conçues pour être transparentes et claires pour tous les candidats. Celles-ci aident à s'assurer que toutes les personnes qui appliquent bénéficient d'une opportunité juste et égale de démontrer ses compétences et son talent tout en retirant les facteurs de blocage, des possibles biais et les risques de discrimination. Nous encourageons tout le monde à appliquer à nos postes vacants sans avoir à ajouter des informations personnelles comme une photo, l'état civil ou encore l'âge. À propos de Pandora NAM L'équipe Pandora aux États-Unis compte plus de 115 employés travaillant au bureau central à Baltimore au Maryland, dont plus de 80 au centre logistique à Columbia au Maryland, 100 supplémentaires en poste sur le terrain et plus de 3,900 dans les boutiques que nous possédons et gérons. Nous avons également ouvert un bureau dans la ville de New York en plein coeur de Time square et nous construisons activement cette équipe avec le meilleur talent sur le marché. Aujourd'hui, les États-Unis sont le plus grand marché de Pandora. La région nord-américaine de Pandora comprend plus de 1,400 points de ventes, incluant plus de 420 boutiques thématiques, dont plus de 150 possédés et gérés par Pandora.
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  • PANDORA
    PANDORA est à la recherche d'un(e) Gérant(e) à temps plein pour rejoindre notre équipe de notre boutique. Vous voulez travailler pour une des marques de bijoux les plus appréciée dans le monde ? - Salaire compétitif, Programme de bonification et Assurances Collectives - Rabais employé incroyable sur nos bijoux. Les candidat(e)s idéal(e)s auront au moins 3 années de l'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le domaine de la mode, des accessoires, des produits de luxe ou décoration. Ils seront passionnés(e) par les bijoux et l'excellence en service à la clientèle et peuvent offrir de la flexibilité autour de leur disponibilité. Intéressé ? Postulez dès maintenant ! En retour nous offrons des opportunités de développement et de perfectionnement, un généreux rabais sur nos bijoux magnifiques et une culture d'entreprise fantastique. À propos de Pandora Pandora conçoit, fabrique et commercialise des bijoux sertis à la main faits de métaux de qualité supérieure à prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays dans 6,800 points de ventes, incluant plus de 2,700 boutiques thématiques Pandora. Basé à Copenhague au Danemark, Pandora emploie 27,000 personnes à l'international et conçoit ses propres bijoux à deux usines certifiées LEED en Thaïlande utilisant en majorité de l'argent et de l'or recyclé. La compagnie prévoit d'atteindre la carboneutralité d'ici 2025 et a joint l'initiative SBT pour réduire l'émission de gaz à effets de serre au travers de toute sa chaîne de boutiques. Pandora est répertorié à la bourse Nasdaq de Copenhague et a généré un revenu de 23,4 milliards en 2021. Les procédures de recrutement de Pandora sont conçues pour être transparentes et claires pour tous les candidats. Celles-ci aident à s'assurer que toutes les personnes qui appliquent bénéficient d'une opportunité juste et égale de démontrer ses compétences et son talent tout en retirant les facteurs de blocage, des possibles biais et les risques de discrimination. Nous encourageons tout le monde à appliquer à nos postes vacants sans avoir à ajouter des informations personnelles comme une photo, l'état civil ou encore l'âge. À propos de Pandora NAM L'équipe Pandora aux États-Unis compte plus de 115 employés travaillant au bureau central à Baltimore au Maryland, dont plus de 80 au centre logistique à Columbia au Maryland, 100 supplémentaires en poste sur le terrain et plus de 3,900 dans les boutiques que nous possédons et gérons. Nous avons également ouvert un bureau dans la ville de New York en plein coeur de Time square et nous construisons activement cette équipe avec le meilleur talent sur le marché. Aujourd'hui, les États-Unis sont le plus grand marché de Pandora. La région nord-américaine de Pandora comprend plus de 1,400 points de ventes, incluant plus de 420 boutiques thématiques, dont plus de 150 possédés et gérés par Pandora.
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  • RALPH LAUREN
    Summary Part-Time Brand Ambassador delivering personalized and inspiring in-store shopping experiences that exceed customer expectations. The role focuses on driving daily sales goals, supporting company initiatives, utilizing multiple shopping channels and technologies, and representing the brand vision while building customer relationships. Responsibilities Drive daily, weekly and monthly sales targets through proactive customer focus Support company and store initiatives and participate in team training Use multiple shopping channels and technologies to strengthen customer connectivity Engage in networking to build a clientele and provide feedback to management Maintain sales floor standards and ensure store presentation at all times Support alternative purchase processes such as Gladly, Click to Zoom, JRNI and Ship to Home Broaden product discovery using QR codes, digital catalogs and virtual stores Requirements Retail or similar high-volume specialty environment experience preferred Effective communication skills with customers and store personnel Ability to operate register and stand, move and walk for multiple hours Ability to lift up to 30 lbs and maneuver around sales floor, stock and dressing areas Flexible availability including days, evenings, weekends and potential overnight shifts or travel Ability to build and maintain positive working relationships with customers, management and co-workers
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  • RALPH LAUREN
    Summary Part Time Brand Ambassador focused on delivering a personalized and inspiring in-store shopping experience that exceeds customer expectations. The role supports store initiatives, leverages multiple selling channels and technologies, and serves as a foundation for future leadership opportunities within the brand. Responsibilities Drive daily, weekly and monthly sales goals through proactive customer engagement Deliver a consistent customer experience aligned to brand expectations Support company and store initiatives and participate in team training Use multiple ways to shop and new technologies to strengthen sales results Engage in networking to build a clientele and provide feedback to management Support alternative purchasing processes such as Gladly, Click to Zoom, JRNI and Ship to Home Assist with product discovery tools including QR codes, digital catalogs and virtual stores Ensure sales floor and store standards are maintained at all times Requirements Retail or similar industry experience in a complex, high-volume or high-profile environment preferred Ability to communicate effectively with customers and store personnel Ability to operate the register and to stand, move and walk for multiple hours Ability to lift up to 30 lbs and maneuver around sales floor, stock and dressing areas Willingness to work a flexible schedule including days, evenings and weekends Ability to build and maintain positive working relationships with customers and colleagues
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  • ARITZIA
    L'ÉQUIPE La mission du service de gestion des boutiques est d'encadrer nos équipes spécialisées de manière à maximiser les ventes et à offrir des expériences exceptionnelles. LE POSTE À POURVOIR Aritzia grandit, et son service de gestion des boutiques emboîte le pas. Voici une occasion unique de faire partie de l'équipe responsable d'exécuter impeccablement les activités liées à la gestion des ventes, de l'espace de vente, de l'entreprise et des personnes, de façon à dépasser les objectifs opérationnels quotidiens, tout en dirigeant et en perfectionnant une équipe dynamique et motivée. Comme notre personnel est notre priorité, vous aiderez les membres de l'équipe prometteur·ses à mener, comme vous, une carrière enrichissante chez Aritzia. LE RÔLE En tant que gérant·e de boutique associé·e, votre rôle consistera à : encadrer l'équipe de manière à maximiser les ventes, à offrir des expériences exceptionnelles et à bâtir de solides relations avec la clientèle; atteindre l'équilibre parfait entre vente et service en affectant le personnel adéquat aux postes appropriés, et ce, au moment opportun; gérer ou transmettre à un palier supérieur les détails imperceptibles dans les secteurs du personnel, des client·es, des produits, de l'espace, des risques et des opérations qui permettent d'offrir une expérience de magasinage exceptionnelle; gérer le rendement quotidien des membres de l'équipe de vente afin de répondre aux objectifs de l'entreprise tout en favorisant leur perfectionnement professionnel et en leur offrant une expérience incroyable; travailler avec les partenaires de soutien approprié·es pour gérer les activités quotidiennes du service sans heurts afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise tout en favorisant le perfectionnement progressif des membres de l'équipe et en leur offrant une expérience sensationnelle. LES COMPÉTENCES Le/La gérant·e de boutique associé·e : s'engage à apprendre les principes de direction des affaires et du personnel d'Aritzia, à les mettre en pratique, à les promouvoir et à les enrichir; possède les compétences nécessaires pour collaborer stratégiquement avec les partenaires interfonctionnel·les dans le but d'atteindre des résultats opérationnels mutuels; possède des compétences ou une formation constituant un atout pour le rôle et s'engage à apprendre et à se perfectionner de façon continue pour inciter les autres à faire de même; témoigne d'un engagement à l'égard de la qualité et des résultats qui apportent constamment de la valeur à l'entreprise; comprend bien le secteur dans lequel nous exerçons nos activités et y participe activement; affiche un grand sens du style et personnifie les éléments fondamentaux de la marque, de l'esthétisme et du style d'Aritzia, tout en déterminant les tendances et en influençant la culture. LES AVANTAGES En travaillant chez Aritzia, vous profiterez de certains des avantages les plus intéressants du secteur. Rémunération concurrentielle - Nous nous engageons à offrir une rémunération concurrentielle et des augmentations de salaire basées sur le rendement. Milieu de travail inspirant - Nos boutiques sont spécialement conçues pour être des lieux de beauté, de créativité et d'inspiration. Les produits, les chefs-d'oeuvre et même la musique diffusée par notre système sonore de pointe font partie de l'expérience de luxe au quotidien que vous et notre clientèle méritez. Rabais sur les produits - Peut-être avez-vous entendu parler de nos fameux rabais sur les produits? Gageons que vous saurez en profiter! Mieux-être virtuel avec Aritzia - Parce que votre santé, votre bonheur et votre sécurité sont importants, nous vous offrons en tout temps un accès à des ressources qui vous aideront à atteindre vos objectifs de bien-être physique, mental, social ou financier. ARITZIA Aritzia is an Equal Employment Opportunity employer. Our goal is to be inclusive, diverse, and representative of the communities where we work while creating an environment where every person can enjoy a successful career. This commitment applies to all candidates and employees regardless of race, ethnicity, citizenship, creed, place of origin, religion, sex, gender identity, gender expression, sexual orientation, family status, marital status, disability, age, and any other protected characteristic. Requests for accommodation due to a disability or any other protected characteristic can be made at any stage of the recruitment process and during employment by contacting our People & Culture Team.
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    Mirabel
  • PUMA
    Your talent 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail ciblé et axé sur le service à la clientèle (de préférence vêtements/chaussures), Capacité prouvée à dépasser les objectifs de vente, capacité démontrée à raisonner face à des enjeux complexes, aptitude à présenter de l'information à de grands groupes, Un bon joueur d'équipe, Excellentes compétences en communication, La capacité d'apprendre rapidement, Compétences informatiques, connaissances de base sur les programmes MS Office et logiciels de vente au détail La capacité de marcher et de bouger constamment est requise. L'utilisation des sens suivants est essentielle pour cette position : parler, entendre, acuité proche et lointaine, perception de la profondeur et champ de vision. Capacité à soulever/porter, pousser/tirer jusqu'à 30 livres régulièrement. La rémunération de base pour ce poste est de 22,10 $ à 25,10 $ + avantages (Benefit Summary Full Time) La rémunération peut varier en fonction des connaissances, compétences et de l'expérience liées au poste. Your mission Offrir des normes constamment élevées d'expérience client au sein du magasin, conformément aux valeurs de marque et aux normes de service de PUMA, Responsable de s'assurer que le magasin atteigne ou dépasse constamment les ventes, les indicateurs clés de performance et les objectifs de rentabilité grâce à l'utilisation efficace de la planification à court et long terme, du contrôle des dépenses, des ventes et du service, Assister le gérant de magasin et l'adjoint au gérant de magasin dans le recrutement, la formation, le développement et la succession d'employés performants et axés sur les résultats, Responsable du contrôle de la paie et de la planification des services afin de maintenir un emplacement très rentable tout en offrant les plus hauts niveaux de service aux clients, Gérer et communiquer les opportunités de marchandise au magasin et/ou au directeur adjoint du magasin, Responsable d'atteindre ou de dépasser les objectifs d'inventaire et de réduction; Gérer les décomptes physiques des stocks, Responsable de la gestion et du traitement des marchandises entrantes et sortantes, Doit se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences opérationnelles de base et aux responsabilités clés, Responsable de maintenir un environnement de travail et d'achat sécuritaire, sain et conforme, Obligé de travailler à des horaires non traditionnels; fins de semaine, soirées, jours fériés; des heures supplémentaires peuvent être requises dans ce poste. Our principles PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination. PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide. Apply now Share it on
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    Mirabel
  • PSYCHO BUNNY
    Join the Bold Side of Retail! Key Holder - Premium Outlets Montreal (onsite) Ready to hop into something extraordinary? We're Psycho Bunny - the rebelliously refined clothing brand turning heads with our premium quality, vibrant style, and that unmistakable logo. With over 200 points of sales worldwide (and counting!), we're on a mission to redefine bold standards in retail. The Opportunity Reporting to the Store Manager, the Key Holder, strategically manages and promotes sales culture within a Retail environment to achieve or exceed sales, KPIs, and profitability goals through short- and long-term planning and expense control. They guarantee consistently high customer experience within the Store per Psycho Bunny's core values and service standards. Your Daily Adventures Build a delighted and loyal customer base through engagement, conversion and capturing customer phone and e-mail. Responsible for assisting with the recruitment, training, development and succession of high-performing, results-driven Team Members. Responsible for understanding and maintaining own level of Product Knowledge and directly responsible for Store(s) Team Member's level of Product Knowledge and the ability to communicate it to customers. Accountable for payroll control and service-driven scheduling to maintain a highly profitable location while maintaining the highest service levels to customers. Analyze customer profiles, buying trends, and competitive information to impact and drive business. Manage and achieve or exceed all Inventory and Shrink goals; oversee and manage Physical Inventory. Directly responsible for the execution and processing of merchandise, both incoming and outgoing (Transfers). Manage and communicate merchandise opportunities to the store manager. Ensure execution and maintenance of all Visual Directives and guarantee the visual presentation of the Store always meets or exceeds Psycho Bunny's standards. Your Toolkit 1 year minimum of experience in retail management You must be able to work a flexible schedule, including nights, weekends and holidays You have strong communication skills and the ability to foster a customer-focused selling culture. Why Choose the Psycho Bunny Life? Sweet discount on the coolest fits Room to grow in a rapidly expanding brand Surrounded by smart and passionate people Ready to Set a Bold Standard? Apply now to join and show us what makes you uniquely bold! Diversity & Inclusion Excited by this opportunity? Psycho Bunny is dedicated to growing our diverse and inclusive workforce, so if your past experience doesn't perfectly match the listed requirements we encourage you to apply anyways - you could be a great fit for this or other positions. Psycho Bunny is an Equal Employment Opportunity employer committed to building a diverse and equitable workplace, and inclusive environment for all existing and potential employees. Employment decisions are based on candidate qualifications and business need, not race, color, ancestry, place of origin, age, sex (including pregnancy), gender identity or expression, sexual orientation, political belief, religion, creed, marital or family status, medical condition, genetic information, physical or mental disability, military or veteran status, prior criminal conviction or any other protected class in accordance with federal, state or provincial and local laws and ordinances. Accommodations will be provided as requested by candidates taking part in all aspects of the selection process.
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    Mirabel
  • COACH
    Responsabilités principales VENTES Comprend les objectifs organisationnels et prend des décisions en partenariat avec le(s) Directeur(s) de magasin et/ou Directeur(s) adjoint(s) en cohérence avec les priorités et les valeurs de l'entreprise Soutient, incarne et développe l'équipe afin d'offrir l'expérience de vente et de service attendue chez Coach Met en oeuvre les stratégies de vente, les initiatives et la croissance dans toutes les catégories de produits Collabore avec la direction afin d'ajuster les stratégies commerciales du magasin et les techniques de vente individuelles pour contribuer aux résultats globaux et financiers Optimise son rôle de superviseur de plancher afin d'atteindre de solides indicateurs de performance, en étant axé(e) sur les résultats via la vente d'équipe et la vente à plusieurs clients Gestion de la productivité : tient l'équipe de vente responsable de ses performances individuelles Maximise la stratégie de clienteling en partenariat avec la direction; suit et analyse les processus afin d'atteindre les objectifs d'affaires Bâtit la crédibilité et la confiance auprès de l'équipe et des clients; agit comme conseiller(ère) mode personnel(le) pour générer des résultats Crée une impression positive auprès de l'équipe et des clients en se présentant de manière professionnelle, élégante et conforme au Guide de style Coach Agit comme ambassadeur(rice) de la marque dans le marché local / centre commercial (ex. événements caritatifs, partenariats locaux, initiatives du centre commercial) Fait preuve de sensibilité aux besoins des clients et de l'équipe, en adaptant son approche selon les situations Est orienté(e) solutions et proactif(ve) dans la résolution des enjeux clients, en collaborant avec la direction ou le/la Directeur(trice) de district lorsque requis Développe continuellement ses connaissances produits et demeure informé(e) des collections actuelles Comprend l'impact positif du staffing sur les ventes et participe activement au recrutement Encadre, développe et motive l'équipe quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement afin d'atteindre les objectifs; utilise les outils de l'entreprise, délègue et responsabilise l'équipe pour favoriser la croissance individuelle Accueille la rétroaction et ajuste ses comportements; établit des objectifs à court et long terme pour améliorer ses performances Fournit régulièrement de la rétroaction à l'équipe; élève les standards de performance et communique également ses observations à la direction OPÉRATIONS Gère les tâches opérationnelles quotidiennes conformément aux standards Coach; s'adapte de manière fluide et proactive aux besoins de l'entreprise Démontre un fort sens des affaires Communique régulièrement avec ses supérieurs; fait preuve de flexibilité, d'adaptabilité et maintient une attitude calme et professionnelle Veille à l'entretien intérieur et extérieur du magasin en collaboration avec le bureau corporatif Maîtrise et utilise les systèmes de vente au détail et les outils de rapports afin de prendre des décisions éclairées; implique les partenaires appropriés au besoin Respecte toutes les politiques et procédures de vente au détail, incluant le POS et les procédures opérationnelles Utilise les outils et technologies Coach pour soutenir la relation client et le clienteling, stimuler les ventes et atteindre les objectifs individuels et d'équipe Travaille avec la direction afin d'ajuster les stratégies opérationnelles et améliorer la productivité S'assure que toutes les tâches quotidiennes sont complétées sans compromettre l'expérience client ni les standards Coach Nos Compétences pour Tous les Employés Courage : Ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des retours positifs et correctifs actuels, directs, complets et "actionnables" aux autres ; informe les gens de leur position ; fait face aux problèmes de personnes ou de situations (à l'exclusion des subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives lorsque cela est nécessaire. Créativité : Propose beaucoup d'idées nouvelles et uniques ; établit facilement des connexions entre des notions auparavant non liées ; est souvent perçu comme original et apportant de la valeur ajoutée lors de séances de brainstorming. Orientation Client : Se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. Gestion de l'Ambiguïté : Peut faire face efficacement au changement ; peut changer de cap confortablement ; peut décider et agir sans avoir une vision complète ; n'est pas perturbé lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas besoin de terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. Recherche de Résultats : Peut être compté pour dépasser les objectifs avec succès ; est constamment et régulièrement l'un des meilleurs performeurs ; très orienté vers les résultats ; pousse fermement soi-même et les autres pour obtenir des résultats. Aisance Interpersonnelle : Relate bien avec toutes sortes de personnes, en haut, en bas et latéralement, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des rapports appropriés ; construit des relations constructives et efficaces ; utilise la diplomatie et le tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. Apprentissage en Cours de Route : Apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; un apprenant infatigable et polyvalent ; ouvert au changement ; analyse à la fois les succès et les échecs pour trouver des indices d'amélioration ; expérimente et essaiera tout pour trouver des solutions ; aime le défi des tâches inconnues ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. Nos Compétences pour Tous les Managers Agilité Stratégique : Voit clairement à l'avance ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; a une connaissance et une perspective larges ; est orienté vers l'avenir ; peut peindre de manière articulée des images et des visions crédibles de possibilités et de probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. Développement des Subordonnés Directs et des Autres : Fournit des tâches et des missions stimulantes et étirantes ; tient des discussions de développement fréquentes ; est conscient des objectifs de carrière de chaque personne ; construit des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prendra en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement supplémentaire ; coopère avec le système de développement dans l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. Construction d'Équipes Efficaces : Mélange les gens en équipes lorsque nécessaire ; crée une forte morale et un esprit dans leur équipe ; partage les victoires et les succès ; favorise un dialogue ouvert ; laisse les gens terminer et être responsables de leur travail ; définit le succès en termes de l'ensemble de l'équipe ; crée un sentiment d'appartenance dans l'équipe. Coach est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions d'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, la discipline et la résiliation) sont basées sur les qualifications du candidat ou de l'employé par rapport aux exigences du poste en question. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'ethnicité, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement reconnue interdite par la loi applicable. Loi sur les Américains Handicapés (ADA) Tapestry, Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables pour les handicaps ou les croyances religieuses. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou [email protected]. Visitez Coach sur www.coach.com. Configuration du Travail PLAGE DE SALAIRE DE BASE À *Tapestry se conformera aux exigences relatives au salaire minimum ainsi qu'à toute autre loi applicable en matière de rémunération, conformément aux règlements municipaux, régionaux et provinciaux en vigueur. Cliquez ici - Compensation et Avantages des Magasins Coach aux États-Unis Req ID: 124890 Responsabilités principales VENTES Comprend les objectifs organisationnels et prend des décisions en partenariat avec le(s) Directeur(s) de magasin et/ou Directeur(s) adjoint(s) en cohérence avec les priorités et les valeurs de l'entreprise Soutient, incarne et développe l'équipe afin d'offrir l'expérience de vente et de service attendue chez Coach Met en oeuvre les stratégies de vente, les initiatives et la croissance dans toutes les catégories de produits Collabore avec la direction afin d'ajuster les stratégies commerciales du magasin et les techniques de vente individuelles pour contribuer aux résultats globaux et financiers Optimise son rôle de superviseur de plancher afin d'atteindre de solides indicateurs de performance, en étant axé(e) sur les résultats via la vente d'équipe et la vente à plusieurs clients Gestion de la productivité : tient l'équipe de vente responsable de ses performances individuelles Maximise la stratégie de clienteling en partenariat avec la direction; suit et analyse les processus afin d'atteindre les objectifs d'affaires Bâtit la crédibilité et la confiance auprès de l'équipe et des clients; agit comme conseiller(ère) mode personnel(le) pour générer des résultats Crée une impression positive auprès de l'équipe et des clients en se présentant de manière professionnelle, élégante et conforme au Guide de style Coach Agit comme ambassadeur(rice) de la marque dans le marché local / centre commercial (ex. événements caritatifs, partenariats locaux, initiatives du centre commercial) Fait preuve de sensibilité aux besoins des clients et de l'équipe, en adaptant son approche selon les situations Est orienté(e) solutions et proactif(ve) dans la résolution des enjeux clients, en collaborant avec la direction ou le/la Directeur(trice) de district lorsque requis Développe continuellement ses connaissances produits et demeure informé(e) des collections actuelles Comprend l'impact positif du staffing sur les ventes et participe activement au recrutement Encadre, développe et motive l'équipe quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement afin d'atteindre les objectifs; utilise les outils de l'entreprise, délègue et responsabilise l'équipe pour favoriser la croissance individuelle Accueille la rétroaction et ajuste ses comportements; établit des objectifs à court et long terme pour améliorer ses performances Fournit régulièrement de la rétroaction à l'équipe; élève les standards de performance et communique également ses observations à la direction OPÉRATIONS Gère les tâches opérationnelles quotidiennes conformément aux standards Coach; s'adapte de manière fluide et proactive aux besoins de l'entreprise Démontre un fort sens des affaires Communique régulièrement avec ses supérieurs; fait preuve de flexibilité, d'adaptabilité et maintient une attitude calme et professionnelle Veille à l'entretien intérieur et extérieur du magasin en collaboration avec le bureau corporatif Maîtrise et utilise les systèmes de vente au détail et les outils de rapports afin de prendre des décisions éclairées; implique les partenaires appropriés au besoin Respecte toutes les politiques et procédures de vente au détail, incluant le POS et les procédures opérationnelles Utilise les outils et technologies Coach pour soutenir la relation client et le clienteling, stimuler les ventes et atteindre les objectifs individuels et d'équipe Travaille avec la direction afin d'ajuster les stratégies opérationnelles et améliorer la productivité S'assure que toutes les tâches quotidiennes sont complétées sans compromettre l'expérience client ni les standards Coach Nos Compétences pour Tous les Employés Courage : Ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des retours positifs et correctifs actuels, directs, complets et "actionnables" aux autres ; informe les gens de leur position ; fait face aux problèmes de personnes ou de situations (à l'exclusion des subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives lorsque cela est nécessaire. Créativité : Propose beaucoup d'idées nouvelles et uniques ; établit facilement des connexions entre des notions auparavant non liées ; est souvent perçu comme original et apportant de la valeur ajoutée lors de séances de brainstorming. Orientation Client : Se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. Gestion de l'Ambiguïté : Peut faire face efficacement au changement ; peut changer de cap confortablement ; peut décider et agir sans avoir une vision complète ; n'est pas perturbé lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas besoin de terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. Recherche de Résultats : Peut être compté pour dépasser les objectifs avec succès ; est constamment et régulièrement l'un des meilleurs performeurs ; très orienté vers les résultats ; pousse fermement soi-même et les autres pour obtenir des résultats. Aisance Interpersonnelle : Relate bien avec toutes sortes de personnes, en haut, en bas et latéralement, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des rapports appropriés ; construit des relations constructives et efficaces ; utilise la diplomatie et le tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. Apprentissage en Cours de Route : Apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; un apprenant infatigable et polyvalent ; ouvert au changement ; analyse à la fois les succès et les échecs pour trouver des indices d'amélioration ; expérimente et essaiera tout pour trouver des solutions ; aime le défi des tâches inconnues ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. Nos Compétences pour Tous les Managers Agilité Stratégique : Voit clairement à l'avance ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; a une connaissance et une perspective larges ; est orienté vers l'avenir ; peut peindre de manière articulée des images et des visions crédibles de possibilités et de probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. Développement des Subordonnés Directs et des Autres : Fournit des tâches et des missions stimulantes et étirantes ; tient des discussions de développement fréquentes ; est conscient des objectifs de carrière de chaque personne ; construit des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prendra en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement supplémentaire ; coopère avec le système de développement dans l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. Construction d'Équipes Efficaces : Mélange les gens en équipes lorsque nécessaire ; crée une forte morale et un esprit dans leur équipe ; partage les victoires et les succès ; favorise un dialogue ouvert ; laisse les gens terminer et être responsables de leur travail ; définit le succès en termes de l'ensemble de l'équipe ; crée un sentiment d'appartenance dans l'équipe. Coach est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions d'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, la discipline et la résiliation) sont basées sur les qualifications du candidat ou de l'employé par rapport aux exigences du poste en question. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'ethnicité, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement reconnue interdite par la loi applicable. Loi sur les Américains Handicapés (ADA) Tapestry, Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables pour les handicaps ou les croyances religieuses. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou [email protected]. Visitez Coach sur www.coach.com. Configuration du Travail PLAGE DE SALAIRE DE BASE À *Tapestry se conformera aux exigences relatives au salaire minimum ainsi qu'à toute autre loi applicable en matière de rémunération, conformément aux règlements municipaux, régionaux et provinciaux en vigueur. Cliquez ici - Compensation et Avantages des Magasins Coach aux États-Unis Req ID: 124890
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    Mirabel
  • COACH
    Description de poste - Associé(e) au soutien des ventes Le rôle d'Associé(e) au soutien des ventes est essentiel au succès et à l'efficacité globale du magasin. Il exige une attention particulière à l'engagement envers la marque lors du service à la clientèle. Le/la titulaire du poste contribue à laisser une impression durable auprès des clients grâce à des interactions conviviales et efficaces à la caisse, ainsi qu'à un plancher de vente bien entretenu. Un travail précis et rigoureux, soutenant la circulation des produits depuis leur réception jusqu'au point de vente, est fondamental à ce rôle. Responsabilités principales CAISSE (CASH WRAP) Accueillir les clients avec le sourire, établir un contact visuel et se présenter Interagir de manière authentique et naturelle avec les clients Lire les signaux afin de cerner les besoins des clients Effectuer la collecte du nom et du courriel, lorsque permis par la loi Assurer l'exactitude lors de l'utilisation du système POS Maintenir l'organisation et la propreté de la zone de caisse Suggérer des articles complémentaires et promouvoir la vente de cartes-cadeaux Gérer l'argent comptant et les médias POS avec précision, conformément aux politiques Coach Créer une impression durable en remerciant sincèrement le client et en lui donnant une raison de revenir Représenter la marque Coach de manière appropriée ENTREPÔT / ARRIÈRE-BOUTIQUE Recevoir les livraisons et les transferts de marchandise Aviser la direction lors de la réception de nouveaux produits Scanner les cartons et transferts en validant l'exactitude des informations du magasin Communiquer toute anomalie à la direction Traiter les livraisons et transferts selon les standards et délais Coach Organiser et nettoyer quotidiennement l'arrière-boutique, incluant les entrepôts hors site si applicable Réorganiser les produits selon les ventes et libérer de l'espace pour les nouvelles marchandises Gérer les niveaux de stock et la répartition des produits entre l'arrière-boutique et le plancher de vente Préparer et effectuer des inventaires cycliques selon les directives Participer aux inventaires physiques du magasin selon le calendrier établi Respecter rigoureusement les standards de prévention des pertes de l'entreprise PLANCHER DE VENTE Analyser régulièrement le plancher de vente afin d'identifier les besoins de réapprovisionnement Réapprovisionner les zones assignées Réagir aux ventes et soutenir les besoins de marchandisage visuel Appuyer les activités du plancher de vente selon les directives Communiquer efficacement aux clients les informations relatives aux prix, caractéristiques, avantages, couleurs et disponibilité des produits Répondre avec assurance aux demandes des clients et collaborer avec l'équipe de vente ou la direction au besoin Maintenir les standards de propreté et d'entretien Exigences additionnelles Expérience : 1 à 3 ans d'expérience en commerce de détail (caisse, entrepôt, ventes), idéalement dans un environnement de vente au détail de luxe. Bonne connaissance des tendances mode et de la concurrence. Formation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent; diplôme collégial souhaité. Compétences techniques : Connaissance des systèmes de caisse, compétences informatiques de base (iPad, ordinateur portable, Mobile POS, Internet), utilisation de walkie-talkie, lecture des listes de prix et de lancements de produits. Exigences physiques : Capacité à travailler à un rythme rapide; à communiquer efficacement; à se déplacer sur le plancher de vente et en arrière-boutique; à se pencher, grimper et s'agenouiller. Capacité à soulever régulièrement jusqu'à 25 lb et occasionnellement jusqu'à 50 lb. Horaire : Disponibilité flexible incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, ainsi que les périodes de fort achalandage (ex. lendemain de l'Action de grâce, Noël, Fête des Mères, etc.). Note Ce document présente un aperçu des responsabilités et ne constitue pas une liste exhaustive. Tapestry, Inc., société mère de Coach, est un employeur offrant l'égalité des chances et l'action positive. Toutes les décisions liées à l'emploi sont fondées sur les qualifications, sans discrimination, conformément à la loi applicable. Accessibilité (ADA) Tapestry, Inc. offre des mesures d'adaptation raisonnables aux personnes en situation de handicap ou ayant des croyances religieuses. Pour toute demande d'accommodement durant le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou à [email protected]. Nos Compétences pour Tous les Employés Courage : Ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des retours positifs et correctifs actuels, directs, complets et "actionnables" aux autres ; informe les gens de leur position ; fait face aux problèmes de personnes ou de situations (à l'exclusion des subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives lorsque cela est nécessaire. Créativité : Propose beaucoup d'idées nouvelles et uniques ; établit facilement des connexions entre des notions auparavant non liées ; est souvent perçu comme original et apportant de la valeur ajoutée lors de séances de brainstorming. Orientation Client : Se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. Gestion de l'Ambiguïté : Peut faire face efficacement au changement ; peut changer de cap confortablement ; peut décider et agir sans avoir une vision complète ; n'est pas perturbé lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas besoin de terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. Recherche de Résultats : Peut être compté pour dépasser les objectifs avec succès ; est constamment et régulièrement l'un des meilleurs performeurs ; très orienté vers les résultats ; pousse fermement soi-même et les autres pour obtenir des résultats. Aisance Interpersonnelle : Relate bien avec toutes sortes de personnes, en haut, en bas et latéralement, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des rapports appropriés ; construit des relations constructives et efficaces ; utilise la diplomatie et le tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. Apprentissage en Cours de Route : Apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; un apprenant infatigable et polyvalent ; ouvert au changement ; analyse à la fois les succès et les échecs pour trouver des indices d'amélioration ; expérimente et essaiera tout pour trouver des solutions ; aime le défi des tâches inconnues ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. Nos Compétences pour Tous les Managers Agilité Stratégique : Voit clairement à l'avance ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; a une connaissance et une perspective larges ; est orienté vers l'avenir ; peut peindre de manière articulée des images et des visions crédibles de possibilités et de probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. Développement des Subordonnés Directs et des Autres : Fournit des tâches et des missions stimulantes et étirantes ; tient des discussions de développement fréquentes ; est conscient des objectifs de carrière de chaque personne ; construit des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prendra en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement supplémentaire ; coopère avec le système de développement dans l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. Construction d'Équipes Efficaces : Mélange les gens en équipes lorsque nécessaire ; crée une forte morale et un esprit dans leur équipe ; partage les victoires et les succès ; favorise un dialogue ouvert ; laisse les gens terminer et être responsables de leur travail ; définit le succès en termes de l'ensemble de l'équipe ; crée un sentiment d'appartenance dans l'équipe. Coach est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions d'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, la discipline et la résiliation) sont basées sur les qualifications du candidat ou de l'employé par rapport aux exigences du poste en question. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'ethnicité, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement reconnue interdite par la loi applicable. Loi sur les Américains Handicapés (ADA) Tapestry, Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables pour les handicaps ou les croyances religieuses. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou [email protected]. Visitez Coach sur www.coach.com. Configuration du Travail PLAGE DE SALAIRE DE BASE À *Tapestry se conformera aux exigences relatives au salaire minimum ainsi qu'à toute autre loi applicable en matière de rémunération, conformément aux règlements municipaux, régionaux et provinciaux en vigueur. Cliquez ici - Compensation et Avantages des Magasins Coach aux États-Unis Req ID: 124895 Description de poste - Associé(e) au soutien des ventes Le rôle d'Associé(e) au soutien des ventes est essentiel au succès et à l'efficacité globale du magasin. Il exige une attention particulière à l'engagement envers la marque lors du service à la clientèle. Le/la titulaire du poste contribue à laisser une impression durable auprès des clients grâce à des interactions conviviales et efficaces à la caisse, ainsi qu'à un plancher de vente bien entretenu. Un travail précis et rigoureux, soutenant la circulation des produits depuis leur réception jusqu'au point de vente, est fondamental à ce rôle. Responsabilités principales CAISSE (CASH WRAP) Accueillir les clients avec le sourire, établir un contact visuel et se présenter Interagir de manière authentique et naturelle avec les clients Lire les signaux afin de cerner les besoins des clients Effectuer la collecte du nom et du courriel, lorsque permis par la loi Assurer l'exactitude lors de l'utilisation du système POS Maintenir l'organisation et la propreté de la zone de caisse Suggérer des articles complémentaires et promouvoir la vente de cartes-cadeaux Gérer l'argent comptant et les médias POS avec précision, conformément aux politiques Coach Créer une impression durable en remerciant sincèrement le client et en lui donnant une raison de revenir Représenter la marque Coach de manière appropriée ENTREPÔT / ARRIÈRE-BOUTIQUE Recevoir les livraisons et les transferts de marchandise Aviser la direction lors de la réception de nouveaux produits Scanner les cartons et transferts en validant l'exactitude des informations du magasin Communiquer toute anomalie à la direction Traiter les livraisons et transferts selon les standards et délais Coach Organiser et nettoyer quotidiennement l'arrière-boutique, incluant les entrepôts hors site si applicable Réorganiser les produits selon les ventes et libérer de l'espace pour les nouvelles marchandises Gérer les niveaux de stock et la répartition des produits entre l'arrière-boutique et le plancher de vente Préparer et effectuer des inventaires cycliques selon les directives Participer aux inventaires physiques du magasin selon le calendrier établi Respecter rigoureusement les standards de prévention des pertes de l'entreprise PLANCHER DE VENTE Analyser régulièrement le plancher de vente afin d'identifier les besoins de réapprovisionnement Réapprovisionner les zones assignées Réagir aux ventes et soutenir les besoins de marchandisage visuel Appuyer les activités du plancher de vente selon les directives Communiquer efficacement aux clients les informations relatives aux prix, caractéristiques, avantages, couleurs et disponibilité des produits Répondre avec assurance aux demandes des clients et collaborer avec l'équipe de vente ou la direction au besoin Maintenir les standards de propreté et d'entretien Exigences additionnelles Expérience : 1 à 3 ans d'expérience en commerce de détail (caisse, entrepôt, ventes), idéalement dans un environnement de vente au détail de luxe. Bonne connaissance des tendances mode et de la concurrence. Formation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent; diplôme collégial souhaité. Compétences techniques : Connaissance des systèmes de caisse, compétences informatiques de base (iPad, ordinateur portable, Mobile POS, Internet), utilisation de walkie-talkie, lecture des listes de prix et de lancements de produits. Exigences physiques : Capacité à travailler à un rythme rapide; à communiquer efficacement; à se déplacer sur le plancher de vente et en arrière-boutique; à se pencher, grimper et s'agenouiller. Capacité à soulever régulièrement jusqu'à 25 lb et occasionnellement jusqu'à 50 lb. Horaire : Disponibilité flexible incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, ainsi que les périodes de fort achalandage (ex. lendemain de l'Action de grâce, Noël, Fête des Mères, etc.). Note Ce document présente un aperçu des responsabilités et ne constitue pas une liste exhaustive. Tapestry, Inc., société mère de Coach, est un employeur offrant l'égalité des chances et l'action positive. Toutes les décisions liées à l'emploi sont fondées sur les qualifications, sans discrimination, conformément à la loi applicable. Accessibilité (ADA) Tapestry, Inc. offre des mesures d'adaptation raisonnables aux personnes en situation de handicap ou ayant des croyances religieuses. Pour toute demande d'accommodement durant le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou à [email protected]. Nos Compétences pour Tous les Employés Courage : Ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des retours positifs et correctifs actuels, directs, complets et "actionnables" aux autres ; informe les gens de leur position ; fait face aux problèmes de personnes ou de situations (à l'exclusion des subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives lorsque cela est nécessaire. Créativité : Propose beaucoup d'idées nouvelles et uniques ; établit facilement des connexions entre des notions auparavant non liées ; est souvent perçu comme original et apportant de la valeur ajoutée lors de séances de brainstorming. Orientation Client : Se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. Gestion de l'Ambiguïté : Peut faire face efficacement au changement ; peut changer de cap confortablement ; peut décider et agir sans avoir une vision complète ; n'est pas perturbé lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas besoin de terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. Recherche de Résultats : Peut être compté pour dépasser les objectifs avec succès ; est constamment et régulièrement l'un des meilleurs performeurs ; très orienté vers les résultats ; pousse fermement soi-même et les autres pour obtenir des résultats. Aisance Interpersonnelle : Relate bien avec toutes sortes de personnes, en haut, en bas et latéralement, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des rapports appropriés ; construit des relations constructives et efficaces ; utilise la diplomatie et le tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. Apprentissage en Cours de Route : Apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; un apprenant infatigable et polyvalent ; ouvert au changement ; analyse à la fois les succès et les échecs pour trouver des indices d'amélioration ; expérimente et essaiera tout pour trouver des solutions ; aime le défi des tâches inconnues ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. Nos Compétences pour Tous les Managers Agilité Stratégique : Voit clairement à l'avance ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; a une connaissance et une perspective larges ; est orienté vers l'avenir ; peut peindre de manière articulée des images et des visions crédibles de possibilités et de probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. Développement des Subordonnés Directs et des Autres : Fournit des tâches et des missions stimulantes et étirantes ; tient des discussions de développement fréquentes ; est conscient des objectifs de carrière de chaque personne ; construit des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prendra en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement supplémentaire ; coopère avec le système de développement dans l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. Construction d'Équipes Efficaces : Mélange les gens en équipes lorsque nécessaire ; crée une forte morale et un esprit dans leur équipe ; partage les victoires et les succès ; favorise un dialogue ouvert ; laisse les gens terminer et être responsables de leur travail ; définit le succès en termes de l'ensemble de l'équipe ; crée un sentiment d'appartenance dans l'équipe. Coach est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions d'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, la discipline et la résiliation) sont basées sur les qualifications du candidat ou de l'employé par rapport aux exigences du poste en question. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'ethnicité, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement reconnue interdite par la loi applicable. Loi sur les Américains Handicapés (ADA) Tapestry, Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables pour les handicaps ou les croyances religieuses. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou [email protected]. Visitez Coach sur www.coach.com. Configuration du Travail PLAGE DE SALAIRE DE BASE À *Tapestry se conformera aux exigences relatives au salaire minimum ainsi qu'à toute autre loi applicable en matière de rémunération, conformément aux règlements municipaux, régionaux et provinciaux en vigueur. Cliquez ici - Compensation et Avantages des Magasins Coach aux États-Unis Req ID: 124895
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    Mirabel
  • COACH
    VENTES - PLANCHER DE VENTE Comprend les objectifs organisationnels et prend des décisions alignées avec les priorités de l'entreprise Assume la responsabilité de ses résultats et demeure conscient(e) de ses indicateurs de performance personnels et du magasin; élabore des stratégies de vente et de clienteling en partenariat avec l'équipe de gestion Met en place des stratégies à court et à long terme afin d'atteindre ses objectifs de performance Assume la responsabilité de ses résultats de sondages clients et met en place des plans d'amélioration Représente Coach à titre d'ambassadeur(rice) de la marque Démontre en tout temps les standards de vente et de service Coach Comprend les changements du marché local ayant un impact potentiel sur les performances et soutient l'exécution des stratégies de vente locales Stimule les ventes par des stratégies de vente efficaces, le clienteling, l'acquisition de nouveaux clients et le maintien de relations durables Crée une impression positive en se présentant de façon professionnelle, conforme au Guide de style Coach Bâtit la crédibilité et la confiance à titre de conseiller(ère) mode en démontrant une connaissance des tendances et de la concurrence Possède une connaissance approfondie des produits (caractéristiques, avantages, offres actuelles et valeur globale) Communique clairement les stratégies de prix et de promotions en cours Met en valeur les caractéristiques des produits et conclut les ventes grâce aux techniques de vente croisée Encourage les ventes additionnelles pertinentes selon les besoins du client Fait preuve de sensibilité aux besoins des clients et adapte son approche en lisant les signaux Répond aux besoins uniques et individuels de chaque client Gère plusieurs clients simultanément en ajustant ses priorités au besoin Effectue des suivis clients authentiques afin d'influencer et conclure la vente Ajuste ses techniques de vente pour contribuer aux résultats financiers du magasin Développe des relations durables et loyales avec la clientèle Utilise les outils et technologies Coach pour soutenir le clienteling et la relation client Favorise l'enthousiasme et une vision commune Encourage un environnement de vente d'équipe Favorise un climat de collaboration, de confiance et de respect Demeure orienté(e) solutions; flexible et adaptable aux besoins changeants de l'entreprise Accueille la rétroaction et ajuste ses comportements Maintient une attitude calme et professionnelle en tout temps OPÉRATIONS S'assure que toutes les tâches quotidiennes sont complétées sans compromettre le service ou les standards Coach Effectue les tâches opérationnelles quotidiennes (plancher de vente, arrière-boutique, caisse, marchandisage visuel) selon les standards Coach Maintient un plancher de vente propre et bien organisé Respecte toutes les politiques et procédures de vente au détail, incluant POS, opérations et prévention des pertes Réapprovisionne le plancher de vente au besoin Soutient les processus d'inventaire (réception de marchandise, mise en place, organisation du stock) Appuie la caisse pour les transactions, retours et échanges au besoin Traite efficacement les transactions clients (achats, retours, échanges, commandes trouvées, etc.) Prépare le magasin en maintenant l'organisation, la propreté et les standards visuels Exigences additionnelles Expérience : 1 à 3 ans d'expérience en vente, idéalement dans un environnement de vente au détail de luxe. Connaissance des tendances mode et de la concurrence. Formation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent; diplôme collégial souhaité. Compétences techniques : Connaissance des systèmes de caisse, compétences informatiques de base (iPad, ordinateur portable, Mobile POS, Internet), utilisation de walkie-talkie, lecture de listes de prix et de lancements produits. Exigences physiques : Capacité à travailler à un rythme rapide; à communiquer efficacement; à se déplacer sur le plancher de vente et en arrière-boutique; capacité à se pencher, grimper et s'agenouiller. Capacité à soulever régulièrement jusqu'à 25 lb et occasionnellement jusqu'à 50 lb. Horaire : Disponibilité flexible incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, ainsi que les périodes de fort achalandage (ex. lendemain de l'Action de grâce, Noël, Fête des Mères, etc.). Note Ce document présente un aperçu des responsabilités et n'est pas exhaustif. Tapestry, Inc., société mère de Coach, est un employeur offrant l'égalité des chances et l'action positive. Toutes les décisions liées à l'emploi sont fondées uniquement sur les qualifications, sans discrimination conformément à la loi applicable. Our Competencies for All Employees Courage: Doesn't hold back anything that needs to be said; provides current, direct, complete, and "actionable" positive and corrective feedback to others; lets people know where they stand; faces up to people problems on any person or situation (not including direct reports) quickly and directly; is not afraid to take negative action when necessary. Creativity: Comes up with a lot of new and unique ideas; easily makes connections among previously unrelated notions; tends to be seen as original and value-added in brainstorming settings. Customer Focus: Is dedicated to meeting the expectations and requirements of internal and external customers; gets first-hand customer information and uses it for improvements in products and services; acts with customers in mind; establishes and maintains effective relationships with customers and gains their trust and respect. Dealing with Ambiguity: Can effectively cope with change; can shift gears comfortably; can decide and act without having the total picture; isn't upset when things are up in the air; doesn't have to finish things before moving on; can comfortably handle risk and uncertainty. Drive for Results: Can be counted on to exceed goals successfully; is constantly and consistently one of the top performers; very bottom-line oriented; steadfastly pushes self and others for results. Interpersonal Savvy: Relates well to all kinds of people, up, down, and sideways, inside and outside the organization; builds appropriate rapport; builds constructive and effective relationships; uses diplomacy and tact; can diffuse even high-tension situations comfortably. Learning on the Fly: Learns quickly when facing new problems; a relentless and versatile learner; open to change; analyzes both successes and failures for clues to improvement; experiments and will try anything to find solutions; enjoys the challenge of unfamiliar tasks; quickly grasps the essence and the underlying structure of anything. Our Competencies for All People Managers Strategic Agility: Sees ahead clearly; can anticipate future consequences and trends accurately; has broad knowledge and perspective; is future oriented; can articulately paint credible pictures and visions of possibilities and likelihoods; can create competitive and breakthrough strategies and plans. Developing Direct Reports and Others: Provides challenging and stretching tasks and assignments; holds frequent development discussions; is aware of each person's career goals; constructs compelling development plans and executes them; pushes people to accept developmental moves; will take on those who need help and further development; cooperates with the developmental system in the organization; is a people builder. Building Effective Teams: Blends people into teams when needed; creates strong morale and spirit in his/her team; shares wins and successes; fosters open dialogue; lets people finish and be responsible for their work; defines success in terms of the whole team; creates a feeling of belonging in the team. Tapestry, Inc. is an equal opportunity and affirmative action employer and we pride ourselves on hiring and developing the best people. All employment decisions (including recruitment, hiring, promotion, compensation, transfer, training, discipline and termination) are based on the applicant's or employee's qualifications as they relate to the requirements of the position under consideration. These decisions are made without regard to age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. Americans with Disabilities Act (ADA) Tapestry, Inc. will provide applicants and employees with reasonable accommodation for disabilities or religious beliefs. If you require reasonable accommodation to complete the application process, please contact Tapestry People Services at 1-855-566-9264 or [email protected] Visit Tapestry, Inc. at http://www.tapestry.com/ Work Setup BASE PAY RANGE TO *Tapestry will comply with minimum wage requirements and any other applicable pay laws based on city, county, and state regulations. Click Here - Canada Coach Store Compensation & Benefits Req ID: 124893 VENTES - PLANCHER DE VENTE Comprend les objectifs organisationnels et prend des décisions alignées avec les priorités de l'entreprise Assume la responsabilité de ses résultats et demeure conscient(e) de ses indicateurs de performance personnels et du magasin; élabore des stratégies de vente et de clienteling en partenariat avec l'équipe de gestion Met en place des stratégies à court et à long terme afin d'atteindre ses objectifs de performance Assume la responsabilité de ses résultats de sondages clients et met en place des plans d'amélioration Représente Coach à titre d'ambassadeur(rice) de la marque Démontre en tout temps les standards de vente et de service Coach Comprend les changements du marché local ayant un impact potentiel sur les performances et soutient l'exécution des stratégies de vente locales Stimule les ventes par des stratégies de vente efficaces, le clienteling, l'acquisition de nouveaux clients et le maintien de relations durables Crée une impression positive en se présentant de façon professionnelle, conforme au Guide de style Coach Bâtit la crédibilité et la confiance à titre de conseiller(ère) mode en démontrant une connaissance des tendances et de la concurrence Possède une connaissance approfondie des produits (caractéristiques, avantages, offres actuelles et valeur globale) Communique clairement les stratégies de prix et de promotions en cours Met en valeur les caractéristiques des produits et conclut les ventes grâce aux techniques de vente croisée Encourage les ventes additionnelles pertinentes selon les besoins du client Fait preuve de sensibilité aux besoins des clients et adapte son approche en lisant les signaux Répond aux besoins uniques et individuels de chaque client Gère plusieurs clients simultanément en ajustant ses priorités au besoin Effectue des suivis clients authentiques afin d'influencer et conclure la vente Ajuste ses techniques de vente pour contribuer aux résultats financiers du magasin Développe des relations durables et loyales avec la clientèle Utilise les outils et technologies Coach pour soutenir le clienteling et la relation client Favorise l'enthousiasme et une vision commune Encourage un environnement de vente d'équipe Favorise un climat de collaboration, de confiance et de respect Demeure orienté(e) solutions; flexible et adaptable aux besoins changeants de l'entreprise Accueille la rétroaction et ajuste ses comportements Maintient une attitude calme et professionnelle en tout temps OPÉRATIONS S'assure que toutes les tâches quotidiennes sont complétées sans compromettre le service ou les standards Coach Effectue les tâches opérationnelles quotidiennes (plancher de vente, arrière-boutique, caisse, marchandisage visuel) selon les standards Coach Maintient un plancher de vente propre et bien organisé Respecte toutes les politiques et procédures de vente au détail, incluant POS, opérations et prévention des pertes Réapprovisionne le plancher de vente au besoin Soutient les processus d'inventaire (réception de marchandise, mise en place, organisation du stock) Appuie la caisse pour les transactions, retours et échanges au besoin Traite efficacement les transactions clients (achats, retours, échanges, commandes trouvées, etc.) Prépare le magasin en maintenant l'organisation, la propreté et les standards visuels Exigences additionnelles Expérience : 1 à 3 ans d'expérience en vente, idéalement dans un environnement de vente au détail de luxe. Connaissance des tendances mode et de la concurrence. Formation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent; diplôme collégial souhaité. Compétences techniques : Connaissance des systèmes de caisse, compétences informatiques de base (iPad, ordinateur portable, Mobile POS, Internet), utilisation de walkie-talkie, lecture de listes de prix et de lancements produits. Exigences physiques : Capacité à travailler à un rythme rapide; à communiquer efficacement; à se déplacer sur le plancher de vente et en arrière-boutique; capacité à se pencher, grimper et s'agenouiller. Capacité à soulever régulièrement jusqu'à 25 lb et occasionnellement jusqu'à 50 lb. Horaire : Disponibilité flexible incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, ainsi que les périodes de fort achalandage (ex. lendemain de l'Action de grâce, Noël, Fête des Mères, etc.). Note Ce document présente un aperçu des responsabilités et n'est pas exhaustif. Tapestry, Inc., société mère de Coach, est un employeur offrant l'égalité des chances et l'action positive. Toutes les décisions liées à l'emploi sont fondées uniquement sur les qualifications, sans discrimination conformément à la loi applicable. Our Competencies for All Employees Courage: Doesn't hold back anything that needs to be said; provides current, direct, complete, and "actionable" positive and corrective feedback to others; lets people know where they stand; faces up to people problems on any person or situation (not including direct reports) quickly and directly; is not afraid to take negative action when necessary. Creativity: Comes up with a lot of new and unique ideas; easily makes connections among previously unrelated notions; tends to be seen as original and value-added in brainstorming settings. Customer Focus: Is dedicated to meeting the expectations and requirements of internal and external customers; gets first-hand customer information and uses it for improvements in products and services; acts with customers in mind; establishes and maintains effective relationships with customers and gains their trust and respect. Dealing with Ambiguity: Can effectively cope with change; can shift gears comfortably; can decide and act without having the total picture; isn't upset when things are up in the air; doesn't have to finish things before moving on; can comfortably handle risk and uncertainty. Drive for Results: Can be counted on to exceed goals successfully; is constantly and consistently one of the top performers; very bottom-line oriented; steadfastly pushes self and others for results. Interpersonal Savvy: Relates well to all kinds of people, up, down, and sideways, inside and outside the organization; builds appropriate rapport; builds constructive and effective relationships; uses diplomacy and tact; can diffuse even high-tension situations comfortably. Learning on the Fly: Learns quickly when facing new problems; a relentless and versatile learner; open to change; analyzes both successes and failures for clues to improvement; experiments and will try anything to find solutions; enjoys the challenge of unfamiliar tasks; quickly grasps the essence and the underlying structure of anything. Our Competencies for All People Managers Strategic Agility: Sees ahead clearly; can anticipate future consequences and trends accurately; has broad knowledge and perspective; is future oriented; can articulately paint credible pictures and visions of possibilities and likelihoods; can create competitive and breakthrough strategies and plans. Developing Direct Reports and Others: Provides challenging and stretching tasks and assignments; holds frequent development discussions; is aware of each person's career goals; constructs compelling development plans and executes them; pushes people to accept developmental moves; will take on those who need help and further development; cooperates with the developmental system in the organization; is a people builder. Building Effective Teams: Blends people into teams when needed; creates strong morale and spirit in his/her team; shares wins and successes; fosters open dialogue; lets people finish and be responsible for their work; defines success in terms of the whole team; creates a feeling of belonging in the team. Tapestry, Inc. is an equal opportunity and affirmative action employer and we pride ourselves on hiring and developing the best people. All employment decisions (including recruitment, hiring, promotion, compensation, transfer, training, discipline and termination) are based on the applicant's or employee's qualifications as they relate to the requirements of the position under consideration. These decisions are made without regard to age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. Americans with Disabilities Act (ADA) Tapestry, Inc. will provide applicants and employees with reasonable accommodation for disabilities or religious beliefs. If you require reasonable accommodation to complete the application process, please contact Tapestry People Services at 1-855-566-9264 or [email protected] Visit Tapestry, Inc. at http://www.tapestry.com/ Work Setup BASE PAY RANGE TO *Tapestry will comply with minimum wage requirements and any other applicable pay laws based on city, county, and state regulations. Click Here - Canada Coach Store Compensation & Benefits Req ID: 124893
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    VENTES - PLANCHER DE VENTE Comprend les objectifs organisationnels et prend des décisions alignées avec les priorités de l'entreprise Assume la responsabilité de ses résultats et demeure conscient(e) de ses indicateurs de performance personnels et du magasin; élabore des stratégies de vente et de clienteling en partenariat avec l'équipe de gestion Met en place des stratégies à court et à long terme afin d'atteindre ses objectifs de performance Assume la responsabilité de ses résultats de sondages clients et met en place des plans d'amélioration Représente Coach à titre d'ambassadeur(rice) de la marque Démontre en tout temps les standards de vente et de service Coach Comprend les changements du marché local ayant un impact potentiel sur les performances et soutient l'exécution des stratégies de vente locales Stimule les ventes par des stratégies de vente efficaces, le clienteling, l'acquisition de nouveaux clients et le maintien de relations durables Crée une impression positive en se présentant de façon professionnelle, conforme au Guide de style Coach Bâtit la crédibilité et la confiance à titre de conseiller(ère) mode en démontrant une connaissance des tendances et de la concurrence Possède une connaissance approfondie des produits (caractéristiques, avantages, offres actuelles et valeur globale) Communique clairement les stratégies de prix et de promotions en cours Met en valeur les caractéristiques des produits et conclut les ventes grâce aux techniques de vente croisée Encourage les ventes additionnelles pertinentes selon les besoins du client Fait preuve de sensibilité aux besoins des clients et adapte son approche en lisant les signaux Répond aux besoins uniques et individuels de chaque client Gère plusieurs clients simultanément en ajustant ses priorités au besoin Effectue des suivis clients authentiques afin d'influencer et conclure la vente Ajuste ses techniques de vente pour contribuer aux résultats financiers du magasin Développe des relations durables et loyales avec la clientèle Utilise les outils et technologies Coach pour soutenir le clienteling et la relation client Favorise l'enthousiasme et une vision commune Encourage un environnement de vente d'équipe Favorise un climat de collaboration, de confiance et de respect Demeure orienté(e) solutions; flexible et adaptable aux besoins changeants de l'entreprise Accueille la rétroaction et ajuste ses comportements Maintient une attitude calme et professionnelle en tout temps OPÉRATIONS S'assure que toutes les tâches quotidiennes sont complétées sans compromettre le service ou les standards Coach Effectue les tâches opérationnelles quotidiennes (plancher de vente, arrière-boutique, caisse, marchandisage visuel) selon les standards Coach Maintient un plancher de vente propre et bien organisé Respecte toutes les politiques et procédures de vente au détail, incluant POS, opérations et prévention des pertes Réapprovisionne le plancher de vente au besoin Soutient les processus d'inventaire (réception de marchandise, mise en place, organisation du stock) Appuie la caisse pour les transactions, retours et échanges au besoin Traite efficacement les transactions clients (achats, retours, échanges, commandes trouvées, etc.) Prépare le magasin en maintenant l'organisation, la propreté et les standards visuels Exigences additionnelles Expérience : 1 à 3 ans d'expérience en vente, idéalement dans un environnement de vente au détail de luxe. Connaissance des tendances mode et de la concurrence. Formation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent; diplôme collégial souhaité. Compétences techniques : Connaissance des systèmes de caisse, compétences informatiques de base (iPad, ordinateur portable, Mobile POS, Internet), utilisation de walkie-talkie, lecture de listes de prix et de lancements produits. Exigences physiques : Capacité à travailler à un rythme rapide; à communiquer efficacement; à se déplacer sur le plancher de vente et en arrière-boutique; capacité à se pencher, grimper et s'agenouiller. Capacité à soulever régulièrement jusqu'à 25 lb et occasionnellement jusqu'à 50 lb. Horaire : Disponibilité flexible incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, ainsi que les périodes de fort achalandage (ex. lendemain de l'Action de grâce, Noël, Fête des Mères, etc.). Note Ce document présente un aperçu des responsabilités et n'est pas exhaustif. Tapestry, Inc., société mère de Coach, est un employeur offrant l'égalité des chances et l'action positive. Toutes les décisions liées à l'emploi sont fondées uniquement sur les qualifications, sans discrimination conformément à la loi applicable. Nos Compétences pour Tous les Employés Courage : Ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des retours positifs et correctifs actuels, directs, complets et "actionnables" aux autres ; informe les gens de leur position ; fait face aux problèmes de personnes ou de situations (à l'exclusion des subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives lorsque cela est nécessaire. Créativité : Propose beaucoup d'idées nouvelles et uniques ; établit facilement des connexions entre des notions auparavant non liées ; est souvent perçu comme original et apportant de la valeur ajoutée lors de séances de brainstorming. Orientation Client : Se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. Gestion de l'Ambiguïté : Peut faire face efficacement au changement ; peut changer de cap confortablement ; peut décider et agir sans avoir une vision complète ; n'est pas perturbé lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas besoin de terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. Recherche de Résultats : Peut être compté pour dépasser les objectifs avec succès ; est constamment et régulièrement l'un des meilleurs performeurs ; très orienté vers les résultats ; pousse fermement soi-même et les autres pour obtenir des résultats. Aisance Interpersonnelle : Relate bien avec toutes sortes de personnes, en haut, en bas et latéralement, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des rapports appropriés ; construit des relations constructives et efficaces ; utilise la diplomatie et le tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. Apprentissage en Cours de Route : Apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; un apprenant infatigable et polyvalent ; ouvert au changement ; analyse à la fois les succès et les échecs pour trouver des indices d'amélioration ; expérimente et essaiera tout pour trouver des solutions ; aime le défi des tâches inconnues ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. Nos Compétences pour Tous les Managers Agilité Stratégique : Voit clairement à l'avance ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; a une connaissance et une perspective larges ; est orienté vers l'avenir ; peut peindre de manière articulée des images et des visions crédibles de possibilités et de probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. Développement des Subordonnés Directs et des Autres : Fournit des tâches et des missions stimulantes et étirantes ; tient des discussions de développement fréquentes ; est conscient des objectifs de carrière de chaque personne ; construit des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prendra en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement supplémentaire ; coopère avec le système de développement dans l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. Construction d'Équipes Efficaces : Mélange les gens en équipes lorsque nécessaire ; crée une forte morale et un esprit dans leur équipe ; partage les victoires et les succès ; favorise un dialogue ouvert ; laisse les gens terminer et être responsables de leur travail ; définit le succès en termes de l'ensemble de l'équipe ; crée un sentiment d'appartenance dans l'équipe. Coach est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions d'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, la discipline et la résiliation) sont basées sur les qualifications du candidat ou de l'employé par rapport aux exigences du poste en question. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'ethnicité, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement reconnue interdite par la loi applicable. Loi sur les Américains Handicapés (ADA) Tapestry, Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables pour les handicaps ou les croyances religieuses. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou [email protected]. Visitez Coach sur www.coach.com. Configuration du Travail PLAGE DE SALAIRE DE BASE À *Tapestry se conformera aux exigences relatives au salaire minimum ainsi qu'à toute autre loi applicable en matière de rémunération, conformément aux règlements municipaux, régionaux et provinciaux en vigueur. Cliquez ici - Compensation et Avantages des Magasins Coach aux États-Unis Req ID: 124894 VENTES - PLANCHER DE VENTE Comprend les objectifs organisationnels et prend des décisions alignées avec les priorités de l'entreprise Assume la responsabilité de ses résultats et demeure conscient(e) de ses indicateurs de performance personnels et du magasin; élabore des stratégies de vente et de clienteling en partenariat avec l'équipe de gestion Met en place des stratégies à court et à long terme afin d'atteindre ses objectifs de performance Assume la responsabilité de ses résultats de sondages clients et met en place des plans d'amélioration Représente Coach à titre d'ambassadeur(rice) de la marque Démontre en tout temps les standards de vente et de service Coach Comprend les changements du marché local ayant un impact potentiel sur les performances et soutient l'exécution des stratégies de vente locales Stimule les ventes par des stratégies de vente efficaces, le clienteling, l'acquisition de nouveaux clients et le maintien de relations durables Crée une impression positive en se présentant de façon professionnelle, conforme au Guide de style Coach Bâtit la crédibilité et la confiance à titre de conseiller(ère) mode en démontrant une connaissance des tendances et de la concurrence Possède une connaissance approfondie des produits (caractéristiques, avantages, offres actuelles et valeur globale) Communique clairement les stratégies de prix et de promotions en cours Met en valeur les caractéristiques des produits et conclut les ventes grâce aux techniques de vente croisée Encourage les ventes additionnelles pertinentes selon les besoins du client Fait preuve de sensibilité aux besoins des clients et adapte son approche en lisant les signaux Répond aux besoins uniques et individuels de chaque client Gère plusieurs clients simultanément en ajustant ses priorités au besoin Effectue des suivis clients authentiques afin d'influencer et conclure la vente Ajuste ses techniques de vente pour contribuer aux résultats financiers du magasin Développe des relations durables et loyales avec la clientèle Utilise les outils et technologies Coach pour soutenir le clienteling et la relation client Favorise l'enthousiasme et une vision commune Encourage un environnement de vente d'équipe Favorise un climat de collaboration, de confiance et de respect Demeure orienté(e) solutions; flexible et adaptable aux besoins changeants de l'entreprise Accueille la rétroaction et ajuste ses comportements Maintient une attitude calme et professionnelle en tout temps OPÉRATIONS S'assure que toutes les tâches quotidiennes sont complétées sans compromettre le service ou les standards Coach Effectue les tâches opérationnelles quotidiennes (plancher de vente, arrière-boutique, caisse, marchandisage visuel) selon les standards Coach Maintient un plancher de vente propre et bien organisé Respecte toutes les politiques et procédures de vente au détail, incluant POS, opérations et prévention des pertes Réapprovisionne le plancher de vente au besoin Soutient les processus d'inventaire (réception de marchandise, mise en place, organisation du stock) Appuie la caisse pour les transactions, retours et échanges au besoin Traite efficacement les transactions clients (achats, retours, échanges, commandes trouvées, etc.) Prépare le magasin en maintenant l'organisation, la propreté et les standards visuels Exigences additionnelles Expérience : 1 à 3 ans d'expérience en vente, idéalement dans un environnement de vente au détail de luxe. Connaissance des tendances mode et de la concurrence. Formation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent; diplôme collégial souhaité. Compétences techniques : Connaissance des systèmes de caisse, compétences informatiques de base (iPad, ordinateur portable, Mobile POS, Internet), utilisation de walkie-talkie, lecture de listes de prix et de lancements produits. Exigences physiques : Capacité à travailler à un rythme rapide; à communiquer efficacement; à se déplacer sur le plancher de vente et en arrière-boutique; capacité à se pencher, grimper et s'agenouiller. Capacité à soulever régulièrement jusqu'à 25 lb et occasionnellement jusqu'à 50 lb. Horaire : Disponibilité flexible incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, ainsi que les périodes de fort achalandage (ex. lendemain de l'Action de grâce, Noël, Fête des Mères, etc.). Note Ce document présente un aperçu des responsabilités et n'est pas exhaustif. Tapestry, Inc., société mère de Coach, est un employeur offrant l'égalité des chances et l'action positive. Toutes les décisions liées à l'emploi sont fondées uniquement sur les qualifications, sans discrimination conformément à la loi applicable. Nos Compétences pour Tous les Employés Courage : Ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des retours positifs et correctifs actuels, directs, complets et "actionnables" aux autres ; informe les gens de leur position ; fait face aux problèmes de personnes ou de situations (à l'exclusion des subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives lorsque cela est nécessaire. Créativité : Propose beaucoup d'idées nouvelles et uniques ; établit facilement des connexions entre des notions auparavant non liées ; est souvent perçu comme original et apportant de la valeur ajoutée lors de séances de brainstorming. Orientation Client : Se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. Gestion de l'Ambiguïté : Peut faire face efficacement au changement ; peut changer de cap confortablement ; peut décider et agir sans avoir une vision complète ; n'est pas perturbé lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas besoin de terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. Recherche de Résultats : Peut être compté pour dépasser les objectifs avec succès ; est constamment et régulièrement l'un des meilleurs performeurs ; très orienté vers les résultats ; pousse fermement soi-même et les autres pour obtenir des résultats. Aisance Interpersonnelle : Relate bien avec toutes sortes de personnes, en haut, en bas et latéralement, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des rapports appropriés ; construit des relations constructives et efficaces ; utilise la diplomatie et le tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. Apprentissage en Cours de Route : Apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; un apprenant infatigable et polyvalent ; ouvert au changement ; analyse à la fois les succès et les échecs pour trouver des indices d'amélioration ; expérimente et essaiera tout pour trouver des solutions ; aime le défi des tâches inconnues ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. Nos Compétences pour Tous les Managers Agilité Stratégique : Voit clairement à l'avance ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; a une connaissance et une perspective larges ; est orienté vers l'avenir ; peut peindre de manière articulée des images et des visions crédibles de possibilités et de probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. Développement des Subordonnés Directs et des Autres : Fournit des tâches et des missions stimulantes et étirantes ; tient des discussions de développement fréquentes ; est conscient des objectifs de carrière de chaque personne ; construit des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prendra en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement supplémentaire ; coopère avec le système de développement dans l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. Construction d'Équipes Efficaces : Mélange les gens en équipes lorsque nécessaire ; crée une forte morale et un esprit dans leur équipe ; partage les victoires et les succès ; favorise un dialogue ouvert ; laisse les gens terminer et être responsables de leur travail ; définit le succès en termes de l'ensemble de l'équipe ; crée un sentiment d'appartenance dans l'équipe. Coach est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions d'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, la discipline et la résiliation) sont basées sur les qualifications du candidat ou de l'employé par rapport aux exigences du poste en question. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'ethnicité, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement reconnue interdite par la loi applicable. Loi sur les Américains Handicapés (ADA) Tapestry, Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables pour les handicaps ou les croyances religieuses. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou [email protected]. Visitez Coach sur www.coach.com. Configuration du Travail PLAGE DE SALAIRE DE BASE À *Tapestry se conformera aux exigences relatives au salaire minimum ainsi qu'à toute autre loi applicable en matière de rémunération, conformément aux règlements municipaux, régionaux et provinciaux en vigueur. Cliquez ici - Compensation et Avantages des Magasins Coach aux États-Unis Req ID: 124894
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  • ARITZIA
    L'ÉQUIPE La mission de l'équipe de vente est d'offrir des expériences exceptionnelles aux client·es. LE POSTE À POURVOIR Postulez en ligne ou dans une boutique près de chez vous dès aujourd'hui. Votre avenir commence aujourd'hui. Pourvoyez le luxe au quotidien en rejoignant notre équipe de vente au détail hautement performante. Nous sommes fier-ères d'offrir les meilleurs salaires du secteur à partir de 20-30 $/h, avec des occasions de croissances illimitées. Vous ferez l'expérience d'une formation en vente au détail de classe mondiale. Grâce à nos programmes d'intégration complets et nos occasions de développement continu, vous gagnerez en technique et en expérience. En tant qu'associé-e de la vente au détail, vous ferez partie de l'équipe chargée de fournir une expérience luxueuse aux client-es tout en nous aidant à maximiser les ventes. Grâce aux compétences que vous acquerrez dans ce poste, les possibilités seront infinies - qu'il s'agisse d'une carrière enrichissante dans la vente au détail ou d'une évolution continue chez Aritzia. LE RÔLE En tant qu'associé·e en boutique, vous devrez : appuyer l'équipe du comptoir des services afin d'offrir des expériences efficaces et supérieures; appuyer l'équipe de l'espace Atelier pour offrir des expériences de luxe au quotidien; présenter une gamme de produits triés sur le volet et participer à la création d'un environnement de vente au détail impeccable.En tant que conseiller·ère en styles, vous devrez : maximiser les ventes et gagner la confiance de la clientèle en offrant une expertise stylistique inégalée; offrir une expérience exemplaire à la clientèle en créant des moments inoubliables; tisser des liens étroits et personnalisés avec les client·es, de façon à les fidéliser et à développer leur affinité avec Aritzia.En tant que conseiller·ère des services, vous devrez : accueillir les client·es; associer les client·es à la marchandise qui leur correspond et les orienter vers le comptoir des services approprié; préparer les produits à traiter; traiter les transactions de manière efficace et exacte; emballer les produits avec soin afin d'offrir l'expérience du luxe au quotidien; soutenir les opérations du comptoir des services.En tant qu'associé·e aux stocks, vous devrez : traiter avec efficacité et exactitude les livraisons entrantes et sortantes entre la boutique et le centre de distribution (CD), les autres boutiques et les client·es; placer les produits de façon stratégique dans l'arrière-boutique; respecter les normes de présentation des produits; offrir aux client·es une expérience de magasinage omnicanal parfaitement intégrée; participer à l'exécution impeccable des activités dans tous les secteurs de la vente au détail (clients, produits, espace, risques et opérations).En tant que marchandiseur·se, vous devrez : veiller à l'efficacité et à l'exactitude du traitement des livraisons entrantes et sortantes entre la boutique et le centre de distribution, les autres boutiques et nos client·es; présenter les produits de façon stratégique dans l'espace de vente; faire comprendre la thématique des produits dans nos boutiques; respecter les normes de présentation des produits; offrir aux client·es une expérience de magasinage omnicanal parfaitement intégrée; participer à l'exécution impeccable des activités dans l'environnement de la boutique (client·es, produits, espace, risques et opérations).LES COMPÉTENCES Les associé·es de la vente au détail d'Aritzia : ont un sens du style individuel inspirant; s'engagent à apprendre les valeurs ainsi que les principes de direction des affaires et du personnel d'Aritzia, et à les mettre en pratique; sont en mesure de collaborer facilement avec les partenaires interfonctionnel·les; affirment leur engagement à l'égard de la qualité et des résultats qui apportent de la valeur à l'entreprise.LA RÉMUNÉRATION La fourchette salariale habituelle pour ce poste est de 20 $ à 30 $ CA par heure. Fidèle au principe du luxe au quotidien, le régime de rémunération d'Aritzia comprend plus que le salaire de base. Il vous offre une infinité d'occasions de croissance et de reconnaissance, car il s'appuie sur notre philosophie de rémunération axée sur le rendement. Quand on y ajoute des milieux de travail inspirants et des expériences et avantages de haut niveau pour les employé·es, force est de constater que nous avons tout pour vous plaire. LES AVANTAGES En travaillant chez Aritzia, vous profiterez de certains des avantages les plus intéressants du secteur. Rabais sur les produits - Peut-être avez-vous entendu parler de nos fameux rabais sur les produits? Gageons que vous saurez en profiter! Mieux-être virtuel avec Aritzia - Parce que votre santé, votre bonheur et votre sécurité sont importants, nous vous offrons en tout temps un accès à des ressources qui vous aideront à atteindre vos objectifs de bien-être physique, mental, social ou financier. Milieu de travail inspirant - Nos boutiques sont spécialement conçues pour être des lieux de beauté, de créativité et d'inspiration. Les produits, les chefs-d'oeuvre et même la musique diffusée par notre système sonore de pointe font partie de l'expérience de luxe au quotidien que vous et notre clientèle méritez.Postulez en ligne ou dans votre boutique locale dès aujourd'hui. ARITZIA Aritzia is an Equal Employment Opportunity employer. Our goal is to be inclusive, diverse, and representative of the communities where we work while creating an environment where every person can enjoy a successful career. This commitment applies to all candidates and employees regardless of race, ethnicity, citizenship, creed, place of origin, religion, sex, gender identity, gender expression, sexual orientation, family status, marital status, disability, age, and any other protected characteristic. Requests for accommodation due to a disability or any other protected characteristic can be made at any stage of the recruitment process and during employment by contacting our People & Culture Team.
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  • SEPHORA
    Identifiant de la demande: 280144 Nom/numéro du magasin: QC-Montreal Premium (2302) Adresse: 19001 Chemin Notre Dame Suite 112, Mirabel, QC J7J 0T1, Canada (CA) Type d'emploi: Full Time Type de poste: Regular Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l'aire de vente d'un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté, les soins pour la peau, les parfums ou les soins pour les cheveux, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de l'entreprise. Veiller à l'expérience client. Veiller à ce que tous les membres de l'équipe de l'aire de vente exécutent correctement le modèle de vente de Sephora, Veiller à répondre en temps opportun à tous les commentaires des clients visant le monde. Faire place à l'innovation. Veiller à ce que tous les membres de l'équipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies d'interaction avec le client. Gérer les événements. Appuyer l'organisation d'événements en magasin, au besoin, de manière à ce qu'ils permettent d'atteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients. Évaluer le rendement et le perfectionnement. Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner l'encadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de l'équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d'amélioration et assurer un suivi, le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs. Avoir un esprit d'entreprise. Faire preuve d'une solide compréhension du chiffre d'affaires et des occasions commerciales du magasin.Nous aimerions vous connaître si... Vous possédez un à trois ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l'expérience interne équivalente. Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d'influencer avec clarté et concision les partenaires d'affaires à tous les échelons. Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d'équipe en vue de générer des ventes et d'offrir un service client exceptionnel.Récompenses significatives : Sephora Canada offre des avantages sociaux complets en matière de soins de santé et de bien-être en fonction de l'admissibilité et divers facteurs, y compris les qualifications et l'expérience pertinentes, ainsi que d'autres critères opérationnels légitimes et non discriminatoires propres au poste ou à l'emplacement géographique. La rémunération varie entre 21,10 $ CA et 26,40/hr $ CA. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement. Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.
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  • JACK & JONES
    Position: Assistant Store Manager, JACK & JONES Reports to: Store Manager, JACK & JONES Location: Premuim Montreal Outelts, Mirabel, QC Salary: The starting salary for this position is 48.000$ per year. Final compensation will be determined based on the candidate's relevant years of experience in comparable roles and functions. Why choose JACK & JONES ? At JACK&JONES, we move fast and lead with purpose - every day is dynamic, and no two are the same. As Store Manager, you're not just running a store - you're driving a culture. You're a leader, a coach, and the heartbeat of the customer and team experience. You set the tone, empower your team, and ensure every customer walks out feeling confident, inspired, and connected to our brand. What we offer: You get 50% off in-store and online for yourself and your family. You can earn a monthly bonus ranging from $200 to $1,400 (depending on store volume). You receive 2 weeks of vacation upon hiring, 5 personal days, insurance, and a benefits package. You have access to leadership training and development programs. Most importantly, you'll enjoy a pleasant work environment - a great team that supports you and helps you become the best version of yourself. Being an ASSISTANT STORE MANAGER, is: Regularly assess, support, train, and coach team members on product knowledge, styling, sales techniques, and operational procedures. Support the Store Manager with daily, weekly, and monthly operations, setting daily sales goals and key performance indicators (KPIs). Develop in-store talent and future leaders by motivating teammates and encouraging internal promotions. Perform store opening and closing procedures. Ensure all products and displays are effectively merchandised to maximize sales and profitability. What it takes: 2-5 years' experience in store management, ideally in the fashion industry. Experience in maintaining operational excellence in retail stores (analyzing KPIs, scheduling, inventory management, etc.). Proven leadership skills in the recruitment and development of talent and mentoring team members. Excellent communication skills in English, written and spoken. Experience in visual merchandising, an asset. Available to work 35-40 hours per week, 7 days a week, with flexibility to commute between Mirabel and downtown Montreal as needed. ABOUT JACK & JONES JACK & JONES is high-quality fashion for young men. Founded in 1990, JACK & JONES is now the largest business unit within BESTSELLER and is, with its 1000+ stores, the biggest menswear retailer in Europe. With jeans as the core business, JACK & JONES enriches the heritage of authentic jeanswear by respecting history and focusing on innovative treatments and designs. JACK & JONES covers the many facets of a young man's wardrobe. From his playful youth to his need for timeless classics, the brand brings in a world of brotherhood, fun, and good vibes in all its designs. And since 2017, JACK & JONES has expanded its brand portfolio with JACK & JONES PLUS, JACK & JONES JUNIOR, and JJXX. JACK & JONES is part of the worldwide fashion company BESTSELLER. For more information, please go to www.jackjones.com or www.bestseller.com. JACK & JONES was founded to be the best denim brand for men globally and has always been focused on innovation, design, qualities, and trends. And today, over 30 years later, JACK & JONES has become one of Europe's leading producers of men's fashionwear with more than one thousand stores in 38 countries. At BESTSELLER, we own it. Every chance. Every challenge. Every choice. We're the global fashion company that's fast paced and family run. We're the business that's built some of the strongest brands in the industry. By empowering every individual to own their journey, we've found the courage to keep getting better. To act more sustainably. To foster diversity and provide equal opportunities. To compete more confidently. And to keep challenging the status quo. Time and time again. We are BESTSELLER - and together, we own it.
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  • RALPH LAUREN
    Position Overview Les ambassadeurs de la marque à temps partiel ont un état d'esprit axé sur le client et sont passionnés par l'offre d'une expérience de magasinage personnalisée et inspirante qui dépasse les attentes du client. Le succès est obtenu en étant un joueur d'équipe curieux, débrouillard et qui illustre l'inclusion. Les ambassadeurs de la marque sont le point d'entrée pour les rôles de leadership futurs au sein de Ralph Lauren où vous pouvez commencer à écrire votre prochain chapitre fantastique. Part-Time Brand Ambassadors have a customer first mindset and are passionate about providing a personalized and inspiring shopping experience that exceeds the customer's expectations. Success is achieved by being a team player who is curious, resourceful, and exemplifies inclusivity. Brand Ambassadors are the entry point for future Leadership roles within Ralph Lauren where you can begin to write your Next Great Chapter. Essential Duties & Responsibilities Être motivé à stimuler ses activités quotidiennes et à atteindre les objectifs de vente quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Favoriser les affaires de façon proactive en mettant l'accent sur le client au coeur de toutes les décisions Soutenir les initiatives de l'entreprise Participer à la formation d'équipe pour exécuter les résultats d'affaires Utiliser « Plus de manières de magasiner » pour stimuler les résultats commerciaux et soutenir l'utilisation de nouvelles technologies Représenter les attentes en matière d'expérience client en magasin Offrir une expérience uniforme alignée sur les attentes de la marque RL en soutenant la vision de l'entreprise et du magasin Promouvoir les valeurs fondamentales de RL Soutenir un environnement de collaboration avec le client au centre des préoccupations S'engager dans le réseautage pour commencer à bâtir une clientèle Fournir une rétroaction continue à la direction quant aux réussites et aux occasions Renforcer la connectivité des clients avec d'autres voies d'achat en soutenant d'autres processus d'achat - Gladly, Click to Zoom, JRNI, Ship to Home. Élargir l'accessibilité des clients à la découverte de produits - codes QR, catalogues numériques, magasins virtuels. Fournir la rétroaction nécessaire à la direction quant aux occasions ou aux besoins de la catégorie. S'assurer que la surface de vente et toutes les normes du magasin sont respectées en tout temps.Motivated to drive their business day to day and achieve daily, weekly, monthly sales goals. Proactively drives business through focusing on the customer at the core of all decisions Supports company initiatives Participates in team training to execute business results Utilizes "More Ways to Shop" to drive business results and supports use of new technology Represents the customer experience expectations in store Delivers a consistent experience aligned to RL Brand expectations by supporting the company and store vision Champion of RL core values Supports a collaborative environment with the customer at its core Engages in networking to start to build a clientele Provides on going feedback to Management on successes and opportunities Strengthen customer connectivity with alternative paths to purchase by supporting alternative purchasing processes - Gladly, Click to Zoom, JRNI, Ship to Home. Broaden customer accessibility to product discovery - QR codes, digital catalogs, virtual stores. Provides necessary feedback to Management on category opportunities or needs. Ensures sales floor and all store standards are met at all time. Pay Range Min Workspace Description Pay Range Max Pay Range Min
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  • RALPH LAUREN
    Position Overview Les ambassadeurs de la marque à temps partiel ont un état d'esprit axé sur le client et sont passionnés par l'offre d'une expérience de magasinage personnalisée et inspirante qui dépasse les attentes du client. Le succès est obtenu en étant un joueur d'équipe curieux, débrouillard et qui illustre l'inclusion. Les ambassadeurs de la marque sont le point d'entrée pour les rôles de leadership futurs au sein de Ralph Lauren où vous pouvez commencer à écrire votre prochain chapitre fantastique. Part-Time Brand Ambassadors have a customer first mindset and are passionate about providing a personalized and inspiring shopping experience that exceeds the customer's expectations. Success is achieved by being a team player who is curious, resourceful, and exemplifies inclusivity. Brand Ambassadors are the entry point for future Leadership roles within Ralph Lauren where you can begin to write your Next Great Chapter. Essential Duties & Responsibilities Être motivé à stimuler ses activités quotidiennes et à atteindre les objectifs de vente quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Favoriser les affaires de façon proactive en mettant l'accent sur le client au coeur de toutes les décisions Soutenir les initiatives de l'entreprise Participer à la formation d'équipe pour exécuter les résultats d'affaires Utiliser « Plus de manières de magasiner » pour stimuler les résultats commerciaux et soutenir l'utilisation de nouvelles technologies Représenter les attentes en matière d'expérience client en magasin Offrir une expérience uniforme alignée sur les attentes de la marque RL en soutenant la vision de l'entreprise et du magasin Promouvoir les valeurs fondamentales de RL Soutenir un environnement de collaboration avec le client au centre des préoccupations S'engager dans le réseautage pour commencer à bâtir une clientèle Fournir une rétroaction continue à la direction quant aux réussites et aux occasions Renforcer la connectivité des clients avec d'autres voies d'achat en soutenant d'autres processus d'achat - Gladly, Click to Zoom, JRNI, Ship to Home. Élargir l'accessibilité des clients à la découverte de produits - codes QR, catalogues numériques, magasins virtuels. Fournir la rétroaction nécessaire à la direction quant aux occasions ou aux besoins de la catégorie. S'assurer que la surface de vente et toutes les normes du magasin sont respectées en tout temps.Motivated to drive their business day to day and achieve daily, weekly, monthly sales goals. Proactively drives business through focusing on the customer at the core of all decisions Supports company initiatives Participates in team training to execute business results Utilizes "More Ways to Shop" to drive business results and supports use of new technology Represents the customer experience expectations in store Delivers a consistent experience aligned to RL Brand expectations by supporting the company and store vision Champion of RL core values Supports a collaborative environment with the customer at its core Engages in networking to start to build a clientele Provides on going feedback to Management on successes and opportunities Strengthen customer connectivity with alternative paths to purchase by supporting alternative purchasing processes - Gladly, Click to Zoom, JRNI, Ship to Home. Broaden customer accessibility to product discovery - QR codes, digital catalogs, virtual stores. Provides necessary feedback to Management on category opportunities or needs. Ensures sales floor and all store standards are met at all time. Pay Range Min Workspace Description Pay Range Max Pay Range Min
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  • KATE SPADE
    Nos Compétences pour Tous les Employés Courage : Ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des retours positifs et correctifs actuels, directs, complets et "actionnables" aux autres ; informe les gens de leur position ; fait face aux problèmes de personnes ou de situations (à l'exclusion des subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives lorsque cela est nécessaire. Créativité : Propose beaucoup d'idées nouvelles et uniques ; établit facilement des connexions entre des notions auparavant non liées ; est souvent perçu comme original et apportant de la valeur ajoutée lors de séances de brainstorming. Orientation Client : Se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. Gestion de l'Ambiguïté : Peut faire face efficacement au changement ; peut changer de cap confortablement ; peut décider et agir sans avoir une vision complète ; n'est pas perturbé lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas besoin de terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. Recherche de Résultats : Peut être compté pour dépasser les objectifs avec succès ; est constamment et régulièrement l'un des meilleurs performeurs ; très orienté vers les résultats ; pousse fermement soi-même et les autres pour obtenir des résultats. Aisance Interpersonnelle : Relate bien avec toutes sortes de personnes, en haut, en bas et latéralement, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des rapports appropriés ; construit des relations constructives et efficaces ; utilise la diplomatie et le tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. Apprentissage en Cours de Route : Apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; un apprenant infatigable et polyvalent ; ouvert au changement ; analyse à la fois les succès et les échecs pour trouver des indices d'amélioration ; expérimente et essaiera tout pour trouver des solutions ; aime le défi des tâches inconnues ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. Nos Compétences pour Tous les Managers Agilité Stratégique : Voit clairement à l'avance ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; a une connaissance et une perspective larges ; est orienté vers l'avenir ; peut peindre de manière articulée des images et des visions crédibles de possibilités et de probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. Développement des Subordonnés Directs et des Autres : Fournit des tâches et des missions stimulantes et étirantes ; tient des discussions de développement fréquentes ; est conscient des objectifs de carrière de chaque personne ; construit des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prendra en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement supplémentaire ; coopère avec le système de développement dans l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. Construction d'Équipes Efficaces : Mélange les gens en équipes lorsque nécessaire ; crée une forte morale et un esprit dans leur équipe ; partage les victoires et les succès ; favorise un dialogue ouvert ; laisse les gens terminer et être responsables de leur travail ; définit le succès en termes de l'ensemble de l'équipe ; crée un sentiment d'appartenance dans l'équipe. Coach est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions d'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, la discipline et la résiliation) sont basées sur les qualifications du candidat ou de l'employé par rapport aux exigences du poste en question. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'ethnicité, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement reconnue interdite par la loi applicable. Tapestry, Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables pour les handicaps ou les croyances religieuses. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou [email protected]. Visitez Coach sur www.coach.com. Configuration du Travail Nos Compétences pour Tous les Employés Courage : Ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des retours positifs et correctifs actuels, directs, complets et "actionnables" aux autres ; informe les gens de leur position ; fait face aux problèmes de personnes ou de situations (à l'exclusion des subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives lorsque cela est nécessaire. Créativité : Propose beaucoup d'idées nouvelles et uniques ; établit facilement des connexions entre des notions auparavant non liées ; est souvent perçu comme original et apportant de la valeur ajoutée lors de séances de brainstorming. Orientation Client : Se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. Gestion de l'Ambiguïté : Peut faire face efficacement au changement ; peut changer de cap confortablement ; peut décider et agir sans avoir une vision complète ; n'est pas perturbé lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas besoin de terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. Recherche de Résultats : Peut être compté pour dépasser les objectifs avec succès ; est constamment et régulièrement l'un des meilleurs performeurs ; très orienté vers les résultats ; pousse fermement soi-même et les autres pour obtenir des résultats. Aisance Interpersonnelle : Relate bien avec toutes sortes de personnes, en haut, en bas et latéralement, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des rapports appropriés ; construit des relations constructives et efficaces ; utilise la diplomatie et le tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. Apprentissage en Cours de Route : Apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; un apprenant infatigable et polyvalent ; ouvert au changement ; analyse à la fois les succès et les échecs pour trouver des indices d'amélioration ; expérimente et essaiera tout pour trouver des solutions ; aime le défi des tâches inconnues ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. Nos Compétences pour Tous les Managers Agilité Stratégique : Voit clairement à l'avance ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; a une connaissance et une perspective larges ; est orienté vers l'avenir ; peut peindre de manière articulée des images et des visions crédibles de possibilités et de probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. Développement des Subordonnés Directs et des Autres : Fournit des tâches et des missions stimulantes et étirantes ; tient des discussions de développement fréquentes ; est conscient des objectifs de carrière de chaque personne ; construit des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prendra en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement supplémentaire ; coopère avec le système de développement dans l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. Construction d'Équipes Efficaces : Mélange les gens en équipes lorsque nécessaire ; crée une forte morale et un esprit dans leur équipe ; partage les victoires et les succès ; favorise un dialogue ouvert ; laisse les gens terminer et être responsables de leur travail ; définit le succès en termes de l'ensemble de l'équipe ; crée un sentiment d'appartenance dans l'équipe. Coach est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions d'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, la discipline et la résiliation) sont basées sur les qualifications du candidat ou de l'employé par rapport aux exigences du poste en question. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'ethnicité, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement reconnue interdite par la loi applicable. Tapestry, Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables pour les handicaps ou les croyances religieuses. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou [email protected]. Visitez Coach sur www.coach.com. Configuration du Travail
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  • HUGO BOSS
    HUGO BOSS is one of the leading fashion and lifestyle companies in the premium segment with over 14,000 employees worldwide. As versatile as we are, we are united by a common goal: We love fashion, we change fashion! Become a brand ambassador and be part of a team that works with passion, ambition and expertise to create excellent customer experiences. Be among the first to bring our collections from the runway to the customers! Join our team and explore career opportunities that are tailor-made for you! Convey a positive impression of HUGO BOSS to the marketplace by delivering an exceptional shopping experience, showcasing the brand through exciting merchandise presentations and executing operational strategies resulting in positive operating profits. What you can expect: Utilize effective communication skills in delivering exceptional service to customers, driving business with the merchant group and general problem solving. Achieve positive results in personal sales by focusing on relationship selling, building a client base and offering exemplary customer service. Maintain an awareness of all product knowledge information, various lines, merchandise promotions, and advertisements. Cultivate a relationship with the community via personal involvement, PR events and advertising opportunities. Accurately and efficiently complete all sales transactions and maintain proper cash and media accountabilities at POS registers. Assist in merchandising, display maintenance and store housekeeping. Adhere and execute all Company policies, procedures and practices including signing, pricing, and loss prevention. Ability to work varied hours/days as business dictates. Your profile: BS College Degree preferred or equivalent experience 2-3 years of Specialty Retail Sales experience Strong customer service and selling experience Independent, self-motivated, detail-oriented, entrepreneurial Strong business acumen, communication and interpersonal skills High level of taste and sophistication consistent with the HUGO BOSS lifestyle philosophy Your benefits: - International and inspirational working environment - Career progression opportunities - Dynamic and inspirational work culture - Flexible scheduling to meet lifestyle needs, with a competitive compensation program and a fun working environment We are a global company with our employees representative of the world at large. Our inclusive culture embraces each person's authenticity and individuality. We are committed to equal employment opportunity. And we believe our equitable work environment helps unleash your full potential and inspires you to thrive.
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  • HUGO BOSS
    HUGO BOSS is one of the leading fashion and lifestyle companies in the premium segment with over 14,000 employees worldwide. As versatile as we are, we are united by a common goal: We love fashion, we change fashion! Become a brand ambassador and be part of a team that works with passion, ambition and expertise to create excellent customer experiences. Be among the first to bring our collections from the runway to the customers! Join our team and explore career opportunities that are tailor-made for you! Convey a positive impression of HUGO BOSS to the marketplace by delivering an exceptional shopping experience, by assistance in showcasing the brand through exciting merchandise presentations therefore resulting in positive operating profits. What you can expect: Compare merchandise invoices to items received to ensure that shipments are correct. Display merchandise on shelves, counters, or tables to attract customers and promote sales. Receive, open, unpack and issue sales floor merchandise. Stock shelves, racks, cases, bins, and tables with new or transferred merchandise. Take inventory or examine merchandise to identify items to be replenished. Answer customers' questions about merchandise and advise customers on merchandise selection. Clean display cases, shelves, and aisles. Assist in the implementation of Health & Safety policy and operational procedures utilizing training and guidance provided to support store management within this area. Comply with Occupational Health & Safety requirements at all time. Your profile: HS Diploma required or equivalent experience.1-2 year of stock experience. Effective time management skills, and a proven ability to execute multiple tasks simultaneously. Ability to handle merchandise, place merchandise, ship and receive product. Ability to work with retail operating systems, handle the PC and scanning equipment. Ability to be mobile on the sales floor and stock rooms for extended period of time in a fast paced environment. Ability to contribute to an effective and productive team/work environment Physical Duties Typical Working Conditions: Chemical cleaning supplies HVAC controlled environment Equipment Conditions: Ladders Hanger hooks to reach high level Steamer Press/Iron Sensor remover/ pin based sensors High density shelving, moving POS/Clientelligence PC, web browser, webmail IPAD (select doors) Coffee/espresso machine Equipment Conditions: Bending/crouching to assist customers with shoes and reach low drawers Tip toes to reach high shelves Climb Ladders Floor sets lift shelves/jet rails Change mannequins Rolling racks Pin sensors (fine motor) Paper folding Swap hangers Assist with VDC installations Your benefits: International and inspirational working environment Career progression opportunities Dynamic and inspirational work culture Flexible scheduling to meet lifestyle needs, with a competitive compensation program and a fun working environment We are a global company with our employees representative of the world at large. Our inclusive culture embraces each person's authenticity and individuality. We are committed to equal employment opportunity. And we believe our equitable work environment helps unleash your full potential and inspires you to thrive.
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  • HUGO BOSS
    HUGO BOSS is one of the leading fashion and lifestyle companies in the premium segment with over 17,000 employees worldwide. As versatile as we are, we are united by a common goal: We love fashion, we change fashion! Become a brand ambassador and be part of a team that works with passion, ambition and expertise to create excellent customer experiences. Be among the first to bring our collections from the runway to the customers! Join our team and explore career opportunities that are tailor-made for you! Convey a positive impression of HUGO BOSS to the marketplace by delivering an exceptional shopping experience, showcasing the brand through exciting merchandise presentations and executing operational strategies resulting in positive operating profits. What you can expect: Utilize effective communication skills in delivering exceptional service to customers, driving business with the merchant group and general problem solving. Achieve positive results in personal sales by focusing on relationship selling, building a client base and offering exemplary customer service. Maintain an awareness of all product knowledge information, various lines, merchandise promotions, and advertisements. Cultivate a relationship with the community via personal involvement, PR events and advertising opportunities. Accurately and efficiently complete all sales transactions and maintain proper cash and media accountabilities at POS registers. Assist in merchandising, display maintenance and store housekeeping. Adhere and execute all Company policies, procedures and practices including signing, pricing, and loss prevention. Your profile: BS College Degree preferred or equivalent experience 2-3 years of Specialty Retail Sales experience Strong customer service and selling experience Independent, self-motivated, detail -orientated, communication and interpersonal skills High level of taste and sophistication consistent with the HUGO BOSS lifestyle philosophy Your benefits: Base Pay + Commission International and inspirational working environment Career progression opportunities Dynamic and inspirational work culture Flexible scheduling to meet lifestyle needs, with a competitive compensation program and a fun working environment We are a global company with our employees representative of the world at large. Our inclusive culture embraces each person's authenticity and individuality. We are committed to equal employment opportunity. And we believe our equitable work environment helps unleash your full potential and inspires you to thrive.
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  • HUGO BOSS
    HUGO BOSS is one of the leading fashion and lifestyle companies in the premium segment with over 14,000 employees worldwide. As versatile as we are, we are united by a common goal: We love fashion, we change fashion! Become a brand ambassador and be part of a team that works with passion, ambition and expertise to create excellent customer experiences. Be among the first to bring our collections from the runway to the customers! Join our team and explore career opportunities that are tailor-made for you! Convey a positive impression of HUGO BOSS to the marketplace by delivering an exceptional shopping experience, by assistance in showcasing the brand through exciting merchandise presentations therefore resulting in positive operating profits. What you can expect: Compare merchandise invoices to items received to ensure that shipments are correct. Display merchandise on shelves, counters, or tables to attract customers and promote sales. Receive, open, unpack and issue sales floor merchandise. Stock shelves, racks, cases, bins, and tables with new or transferred merchandise. Take inventory or examine merchandise to identify items to be replenished. Answer customers' questions about merchandise and advise customers on merchandise selection. Clean display cases, shelves, and aisles. Assist in the implementation of Health & Safety policy and operational procedures utilizing training and guidance provided to support store management within this area. Comply with Occupational Health & Safety requirements at all time. Your profile: HS Diploma required or equivalent experience.1-2 year of stock experience. Effective time management skills, and a proven ability to execute multiple tasks simultaneously. Ability to handle merchandise, place merchandise, ship and receive product. Ability to work with retail operating systems, handle the PC and scanning equipment. Ability to be mobile on the sales floor and stock rooms for extended period of time in a fast paced environment. Ability to contribute to an effective and productive team/work environment Physical Duties Typical Working Conditions: Chemical cleaning supplies HVAC controlled environment Equipment Conditions: Ladders Hanger hooks to reach high level Steamer Press/Iron Sensor remover/ pin based sensors High density shelving, moving POS/Clientelligence PC, web browser, webmail IPAD (select doors) Coffee/espresso machine Equipment Conditions: Bending/crouching to assist customers with shoes and reach low drawers Tip toes to reach high shelves Climb Ladders Floor sets lift shelves/jet rails Change mannequins Rolling racks Pin sensors (fine motor) Paper folding Swap hangers Assist with VDC installations Your benefits: International and inspirational working environment Career progression opportunities Dynamic and inspirational work culture Flexible scheduling to meet lifestyle needs, with a competitive compensation program and a fun working environment We are a global company with our employees representative of the world at large. Our inclusive culture embraces each person's authenticity and individuality. We are committed to equal employment opportunity. And we believe our equitable work environment helps unleash your full potential and inspires you to thrive.
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  • PUMA
    Mirabel, Canada SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application. Your Talent 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail axé sur le service à la clientèle (de préférence des vêtements / chaussures) Solide joueur d'équipe Solides compétences en communication Capacité d'apprendre rapidement Connaissance des compétences en informatique, savoir-faire de base sur les programmes MS Office Capacité de soulever / transporter, pousser / tirer jusqu'à 30 livres régulièrement Your Mission Fournir des normes constamment élevées d'expérience client dans le Magasin conformément aux valeurs de marque et aux normes de service de PUMA Grâce à un service à la clientèle efficace, les performances individuelles atteignent ou dépassent constamment les objectifs de vente, de KPI et de rentabilité Responsable du traitement précis des transactions de vente à la caisse, en toute sécurité et rapidement Maintenir la propreté et l'ordre du magasin ainsi que le respect de toutes les directives de marchandisage visuel selon les normes PUMA Responsable de l'exécution et du traitement des marchandises entrantes et sortantes Tenu de se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences opérationnelles de base et aux responsabilités clés Responsable du maintien d'un environnement de travail et d'achat sécuritaire, sain et responsable des plaintes Requis pour travailler des heures non traditionnelles ; les fins de semaine, les soirs, les jours fériés ; des heures supplémentaires peuvent être requises à ce poste PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination. PUMA supports over 21,000 employees across 51 countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.
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  • PSYCHO BUNNY
    Join the Bold Side of Retail! Key Holder - Premium Outlets Montreal (onsite) Ready to hop into something extraordinary? We're Psycho Bunny - the rebelliously refined clothing brand turning heads with our premium quality, vibrant style, and that unmistakable logo. With over 200 points of sales worldwide (and counting!), we're on a mission to redefine bold standards in retail. The Opportunity Reporting to the Store Manager, the Key Holder, strategically manages and promotes sales culture within a Retail environment to achieve or exceed sales, KPIs, and profitability goals through short- and long-term planning and expense control. They guarantee consistently high customer experience within the Store per Psycho Bunny's core values and service standards. Your Daily Adventures Build a delighted and loyal customer base through engagement, conversion and capturing customer phone and e-mail. Responsible for assisting with the recruitment, training, development and succession of high-performing, results-driven Team Members. Responsible for understanding and maintaining own level of Product Knowledge and directly responsible for Store(s) Team Member's level of Product Knowledge and the ability to communicate it to customers. Accountable for payroll control and service-driven scheduling to maintain a highly profitable location while maintaining the highest service levels to customers. Analyze customer profiles, buying trends, and competitive information to impact and drive business. Manage and achieve or exceed all Inventory and Shrink goals; oversee and manage Physical Inventory. Directly responsible for the execution and processing of merchandise, both incoming and outgoing (Transfers). Manage and communicate merchandise opportunities to the store manager. Ensure execution and maintenance of all Visual Directives and guarantee the visual presentation of the Store always meets or exceeds Psycho Bunny's standards. Your Toolkit 1 year minimum of experience in retail management You must be able to work a flexible schedule, including nights, weekends and holidays You have strong communication skills and the ability to foster a customer-focused selling culture. Why Choose the Psycho Bunny Life? Sweet discount on the coolest fits Room to grow in a rapidly expanding brand Surrounded by smart and passionate people Ready to Set a Bold Standard? Apply now to join and show us what makes you uniquely bold! Diversity & Inclusion Excited by this opportunity? Psycho Bunny is dedicated to growing our diverse and inclusive workforce, so if your past experience doesn't perfectly match the listed requirements we encourage you to apply anyways - you could be a great fit for this or other positions. Psycho Bunny is an Equal Employment Opportunity employer committed to building a diverse and equitable workplace, and inclusive environment for all existing and potential employees. Employment decisions are based on candidate qualifications and business need, not race, color, ancestry, place of origin, age, sex (including pregnancy), gender identity or expression, sexual orientation, political belief, religion, creed, marital or family status, medical condition, genetic information, physical or mental disability, military or veteran status, prior criminal conviction or any other protected class in accordance with federal, state or provincial and local laws and ordinances. Accommodations will be provided as requested by candidates taking part in all aspects of the selection process.
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  • HUGO BOSS
    HUGO BOSS is one of the leading fashion and lifestyle companies in the premium segment with over 17,000 employees worldwide. As versatile as we are, we are united by a common goal: We love fashion, we change fashion! Become a brand ambassador and be part of a team that works with passion, ambition and expertise to create excellent customer experiences. Be among the first to bring our collections from the runway to the customers! Join our team and explore career opportunities that are tailor-made for you! Convey a positive impression of HUGO BOSS to the marketplace by delivering an exceptional shopping experience, showcasing the brand through exciting merchandise presentations and executing operational strategies resulting in positive operating profits. What you can expect: Utilize effective communication skills in training and developing staff, delivering exceptional service to customers, driving business with the merchant group and general problem solving. Lead the team to achieve positive results by supporting top line sales, profit and loss management and inventory control. Establish a goal oriented selling culture that focuses on relationship selling, building a client base and exceptional service. Ensure standard operating procedures are executed and policies followed. Cultivate a relationship with the community via personal involvement, PR events and advertising opportunities. Continually evaluate and react to performance issues and actively recruit candidates. Ensure all relevant conditions relating to Health & Safety are fulfilled and empower store staff to achieve the highest standards to support store management within this area. Knowledgeable in all Health & Safety policies and procedures. Ensure all documentation relating to Health & Safety are well recorded and maintained. Your profile: Must be bilingual - English and French BS College Degree preferred or equivalent experience 1 -2 years of Specialty Retail Management experience. Excellent organizational, analytical, and leadership skills Strong customer service and communication skills Independent, self-motivated, detail-oriented, and entrepreneurial Strong business acumen and interpersonal skills High level of taste and sophistication consistent with the HUGO BOSS lifestyle philosophy Excellent knowledge of HUGO BOSS products Your benefits: Base Pay + Commission Health and Wellness Benefits Earned Vacation and Sick time Company Paid Holidays Generous Employee Discount We are a global company with our employees representative of the world at large. Our inclusive culture embraces each person's authenticity and individuality. We are committed to equal employment opportunity. And we believe our equitable work environment helps unleash your full potential and inspires you to thrive.
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  • PSYCHO BUNNY
    Join the Bold Side of Retail! Sales associate - Premium Outlets Montreal (onsite) Ready to hop into something extraordinary? We're Psycho Bunny - the rebelliously refined clothing brand turning heads with our premium quality, vibrant style, and that unmistakable logo. With over 200 points of sales worldwide (and counting!), we're on a mission to redefine bold standards in retail. The Opportunity Reporting to the Store Manager, the Sales Associate, guarantees consistently high customer experience within the Store per Psycho Bunny's core values and service standards. Your Daily Adventures You will assist with the store's visual directives and maintain standards of housekeeping. You will develop a full understanding of computer systems to ring transactions and perform other functions, such as merchandise transfers and order fulfillment. You will protect store assets and inventory through awareness of loss prevention procedures and will report any violations to a supervisor. You will employ an authentic approach to clienteling and building long-term relationships with customers with a focus on building sales. You will build a highly satisfied and loyal customer base through engagement, conversion and capturing customer phone and e-mail. You will assist with all other duties as required by store management. Your Toolkit We require a minimum of 1 year of retail sales experience. You are naturally competitive and possess an outgoing and fun personality You demonstrate a passion for providing outstanding customer service. You are able to work a flexible schedule, including nights, weekends and holidays. You have strong communication skills and the ability to foster a customer-focused selling culture. You have the capacity to work collaboratively with all other Psycho Bunny team members to achieve goals. Why Choose the Psycho Bunny Life? Sweet discount on the coolest fits Room to grow in a rapidly expanding brand Surrounded by smart and passionate people Ready to Set a Bold Standard? Apply now to join and show us what makes you uniquely bold! Diversity & Inclusion Excited by this opportunity? Psycho Bunny is dedicated to growing our diverse and inclusive workforce, so if your past experience doesn't perfectly match the listed requirements we encourage you to apply anyways - you could be a great fit for this or other positions. Psycho Bunny is an Equal Employment Opportunity employer committed to building a diverse and equitable workplace, and inclusive environment for all existing and potential employees. Employment decisions are based on candidate qualifications and business need, not race, color, ancestry, place of origin, age, sex (including pregnancy), gender identity or expression, sexual orientation, political belief, religion, creed, marital or family status, medical condition, genetic information, physical or mental disability, military or veteran status, prior criminal conviction or any other protected class in accordance with federal, state or provincial and local laws and ordinances. Accommodations will be provided as requested by candidates taking part in all aspects of the selection process.
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  • RALPH LAUREN
    Summary The Associate Manager supports the General Manager in strategic planning and execution to ensure a profitable store while maintaining brand standards. This role acts as a key decision maker in the absence of the General Manager and focuses on operational excellence, talent development, and customer experience. Responsibilities Support General Manager in analyzing business trends and developing store initiatives Educate team on sales and profit performance tools and resources Create and uphold a consistent customer experience aligned to brand expectations Assist in client development strategy and lead community outreach Execute talent strategy and participate in recruitment and networking Provide coaching, feedback and development opportunities to staff Manage store processes including inventory control to achieve shrink goals Champion use of technology and new selling techniques to drive results Ensure sales floor and store standards exceed expectations Requirements College degree or equivalent is a plus Retail management or similar high-volume specialty experience preferred Proven track record building and maintaining positive customer and team relationships Strong business acumen with planning and prioritization skills Ability to operate register and perform physical tasks including lifting up to 30 lbs and standing for multiple hours Ability to work a flexible schedule including days, evenings, weekends and occasional travel Effective communication skills with customers and store personnel
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  • CLAIRE'S
    Store Manager Opportunity Join the team. Drive Sales. Be the Most You! At Claire's, we're all about self-expression, creativity, and bringing the latest trends to life for our customers. If you thrive in a fast-paced retail environment, love engaging with customers, and have a passion for driving sales, this is the perfect opportunity for you! Responsibilities Sales and Profit: Infuse your passion for Claire's products into achieving retail store targets, fostering growth, and spreading the joy of self-expression; Implementing strategies and promotions to drive traffic and increase sales. Memorable Shopping Experiences: Infuse every customer's interaction with Claire's positivity and inclusivity. Shopping at Claire's is about finding pieces that reflect their unique personality and celebrating who they are. Piercing Excellence: Join the ranks of our piercing experts through comprehensive training. Become a trusted guide for customers - conducting piercings, educating on aftercare, maintaining a sterile environment, addressing questions and concerns throughout the process. Store Operations: Keep the heartbeat of our store strong by overseeing operations with efficiency and flair. From managing inventory and handling cash transactions to visual merchandising and coordinating promotional activities. You ensure that every aspect of store operations reflects the fun and joy that defines Claire's. Team Leadership: Recruit, train, manage, and provide direction and development to your team. Foster a culture of collaboration, motivation, and accountability to drive results and ensure team members are continually challenged and achieving their full potential. Brand Representation: Showcase Claire's products and services with enthusiasm and offer fashion-related tips and advice. Ensure your store is well-merchandised reflecting the latest trends and maximizing sales opportunities. About You Sales-Driven Mindset: You thrive on meeting and exceeding sales targets, always looking for ways to maximize opportunities. Customer-Centric Approach: You're passionate about providing exceptional service and creating memorable shopping experiences. Retail & Leadership Experience: At least one year of retail management experience preferred, with a proven ability to drive sales and support team success. Confidence in Piercing Services: Willingness to become a trained piercing specialist and provide expert guidance to customers. Strong Communication & Selling Skills: You know how to engage customers, build relationships, and close the sale. Ability to Work Independently: You're self-motivated, organized, and can take charge when needed. Job Requirements You can conduct piercings and demonstrate patience and empathy, particularly with young or anxious customers. You are proficient in operating a POS system to facilitate transactions and manage sales efficiently, contributing to smooth store operations. You hold a high school diploma or equivalent and have 1-2 years of retail management experience. You can stand during scheduled shifts and maneuver 11-35kg (25-75lbs). You can bend, stoop, extended reaching, and climb ladders or step stools while placing merchandise throughout the store and assisting customers. You are passionate about providing our customers with opportunities to express themselves freely every day. You are energized by interacting with customers and stive to provide excellent service throughout their visit. You are inspired by our values of teamwork, compassion, integrity, customer delight, diversity, and self-expression. You have strong verbal and written communication skills to effectively interact with customers, employees, and management. You possess a strong grasp of mathematics, essential for tasks such as inventory management, sales analysis, and cash handling. You are a driven team leader with a positive attitude and willingness to learn. You're self-motivated and organized, as some of our stores may require you to work alone at times. You show a passion for fashion and stay up to date with the latest trends, which can contribute to enhancing the customer experience and driving sales. You can create a curated fashion look with product during your shift. Perks and Benefits Full-Time employees will be eligible for benefits (Medical, Dental, Vision, Employee Assistance Program, Life Insurance) Generous employee discount on Claire's products Opportunities for advancement and career development Fun and inclusive work environment with supportive teammates Candidate Journey Upon submitting your application, you can expect an update within 5 days. If the hiring manager wants to proceed with your application, the process will involve a face-to-face interview in one of our stores. This will provide you with the opportunity to showcase your passion for customer service, teamwork, and self-expression, while also giving us a chance to get to know you better. Claire's is an equal opportunity employer committed to diversity, equity and inclusion and we encourage applications from members of all underrepresented groups, including those with disabilities. We will accommodate applicants' needs, upon request, throughout all stages of the recruitment process. Please inform us of the accommodation(s) that you may require.
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    Mirabel
  • CLAIRE'S
    Part-Time Manager Opportunity Join the team. Drive Sales. Be the Most You! At Claire's, we're all about self-expression, creativity, and bringing the latest trends to life for our customers. If you thrive in a fast-paced retail environment, love engaging with customers, and have a passion for driving sales, this is the perfect opportunity for you! Responsibilities Own the Sales Game: Crush sales goals by delivering next-level customer experiences, upselling must-have accessories, and hyping up promos to drive revenue. Piercing Excellence: Join the ranks of our piercing experts through comprehensive training. Become a trusted guide for customers - conducting piercings, educating on aftercare, maintaining a sterile environment, addressing questions and concerns throughout the process. Keep It Fresh: Maintain an Insta-worthy store with perfect displays, organized inventory, and easy-to-shop layouts that make browsing fun and effortless. Team Collaboration: Support your Store Manager by motivating the team, sharing sales tips, and creating a positive, high-energy vibe that customers (and coworkers) love. Brand Representation: Showcase Claire's products and services. Stay plugged into the latest fashion and social media trends to help customers find their perfect style. Use your knowledge to suggest products and boost sales. Store Operations: Keep the heartbeat of our store strong by overseeing operations with efficiency and flair. From managing inventory and handling cash transactions to visual merchandising and coordinating promotional activities. You ensure that every aspect of store operations reflects the fun and joy that defines Claire's. Create Shareable Moments: Encourage customers to show off their new accessories and piercings on social media, turning their Claire's haul into the next viral moment. About You Sales-Obsessed Energy: You love the thrill of making a sale, hitting goals, and turning browsers into buyers. Social & Digital Savvy: You know what's trending, what's viral, and how to translate that into an amazing customer experience. Customer-First Mentality: You get people, and you love making them feel confident and empowered. Retail & Leadership Skills: At least one year of retail experience, ideally with some leadership or sales-driving responsibility. Ready to Hustle: You're organized, self-motivated, and always looking for ways to level up. Job Requirements You can conduct piercings and demonstrate patience and empathy, particularly with young or anxious customers. You are proficient in operating a POS system to facilitate transactions and manage sales efficiently, contributing to smooth store operations. You have completed some high school and have at least one year of retail management experience. You can stand during scheduled shifts and maneuver 11-35kg (25-75lbs). You can bend, stoop, extended reaching, and climb ladders or step stools while placing merchandise throughout the store and assisting customers. You are passionate about providing our customers with opportunities to express themselves freely every day. You are energized by interacting with customers and stive to provide excellent service throughout their visit. You are inspired by our values of teamwork, compassion, integrity, customer delight, diversity, and self-expression. You have strong verbal and written communication skills to effectively interact with customers, employees, and management. You possess a strong grasp of mathematics, essential for tasks such as inventory management, sales analysis, and cash handling. You are a driven team player with a positive attitude and willingness to learn. You're self-motivated and organized, as some of our stores may require you to work alone at times. You show a passion for fashion and stay up to date with the latest trends, which can contribute to enhancing the customer experience and driving sales. You can create a curated fashion look with product during your shift. Perks and Benefits Epic Employee Discount: Score the latest accessories at an amazing discount! Career Glow-Up: Real opportunities for promotions and career growth. Fun, Fast-Paced Vibes: Work in an upbeat, inclusive, and supportive environment where your personality shines. Candidate Journey Upon submitting your application, you can expect an update within 5 days. If the hiring manager wants to proceed with your application, the process will involve a face-to-face interview in one of our stores. This will provide you with the opportunity to showcase your passion for customer service, teamwork, and self-expression, while also giving us a chance to get to know you better. Claire's is an equal opportunity employer committed to diversity, equity and inclusion and we encourage applications from members of all underrepresented groups, including those with disabilities. We will accommodate applicants' needs, upon request, throughout all stages of the recruitment process. Please inform us of the accommodation(s) that you may require.
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  • JACK & JONES
    Position: Store Manager, JACK & JONES Reports to: District Manager Location: Premium Outlets Montreal, Mirabel, QC Why Choose JACK & JONES ? At JACK&JONES, we move fast and lead with purpose - every day is dynamic, and no two are the same. As Store Manager, you're not just running a store - you're driving a culture. You're a leader, a coach, and the heartbeat of the customer and team experience. You set the tone, empower your team, and ensure every customer walks out feeling confident, inspired, and connected to our brand. What we offer: Always have an incredible sense of style with our 50% employee discount in store and online for you and your family. Participate in a monthly bonus program of between $ 200 - $ 1400 to be won (depending on store volume) 3 weeks vacation upon hire, 5 personal days, insurance & benefits plan Leadership training and development programs Fun work environment - work with a great team that supports you and your development Flexible work schedule/hours. Being a STORE MANAGER, is: Regularly evaluating, supporting, training and coaching the members of your team on product, styling, selling techniques and operating procedures. Partner with your District Manager in documenting conversations, creating performance improvement plans and managing corrective action processes. Strong in customer service, visual merchandising, adaptability, quick decision-making, business acumen, and leads by example. Developing in-store talent and future leaders by looking internally to promote teammates. Be present on the floor selling and coaching, ensuring profitability, and supporting team development. Performing store opening and closing procedures in alignment with company procedures. Ensuring all products and displays are merchandised effectively to maximize sales and profitability. What it takes: 2-5 years' experience in store management, ideally in the fashion industry. Experience in maintaining operational excellence in retail stores (analyzing KPIs, scheduling, inventory management, etc.). Proven leadership skills in the recruitment and development of talent and mentoring team members. Excellent communication skills in French & English, written and spoken. Experience in visual merchandising, an asset! ABOUT JACK & JONES JACK & JONES is high-quality fashion for young men. Founded in 1990, JACK & JONES is now the largest business unit within BESTSELLER and is, with its 1000+ stores, the biggest menswear retailer in Europe. With jeans as the core business, JACK & JONES enriches the heritage of authentic jeanswear by respecting history and focusing on innovative treatments and designs. JACK & JONES covers the many facets of a young man's wardrobe. From his playful youth to his need for timeless classics, the brand brings in a world of brotherhood, fun, and good vibes in all its designs. And since 2017, JACK & JONES has expanded its brand portfolio with JACK & JONES PLUS, JACK & JONES JUNIOR, and JJXX. JACK & JONES is part of the worldwide fashion company BESTSELLER. For more information, please go to www.jackjones.com or www.bestseller.com. JACK & JONES was founded to be the best denim brand for men globally and has always been focused on innovation, design, qualities, and trends. And today, over 30 years later, JACK & JONES has become one of Europe's leading producers of men's fashionwear with more than one thousand stores in 38 countries. At BESTSELLER, we own it. Every chance. Every challenge. Every choice. We're the global fashion company that's fast paced and family run. We're the business that's built some of the strongest brands in the industry. By empowering every individual to own their journey, we've found the courage to keep getting better. To act more sustainably. To foster diversity and provide equal opportunities. To compete more confidently. And to keep challenging the status quo. Time and time again. We are BESTSELLER - and together, we own it.
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  • RALPH LAUREN
    Summary The Selling Manager is a member of the Store Management team responsible for executing strategic plans to ensure a profitable store. This role drives sales performance by coaching the sales team, executing daily and weekly business objectives, and championing new selling tools and technologies. Responsibilities Support store management in analyzing business trends and executing store initiatives Communicate sales and profit performance tools to the store team Deliver a consistent customer experience by handling complaints and resolving service issues Lead community outreach and support client development strategies Participate in recruitment and interviewing to build and develop the store team Provide coaching and feedback to drive talent development Support team training initiatives and maintain store execution and inventory control Promote use of new technologies to enable New Ways of Selling and More Ways to Shop Ensure sales floor and store standards consistently exceed expectations Requirements College degree or equivalent preferred Retail management or similar industry experience in a complex, high-volume or high-profile environment preferred Ability to communicate effectively with customers and store personnel Ability to operate register, stand, move and walk for multiple hours and lift up to 30 lbs Ability to work a flexible schedule including days, evenings, weekends and possible overnight shifts and travel Proven track record of building and maintaining positive working relationships Business acumen with strong planning prioritization and time management skills
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  • HUGO BOSS
    HUGO BOSS is one of the leading fashion and lifestyle companies in the premium segment with over 14,000 employees worldwide. As versatile as we are, we are united by a common goal: We love fashion, we change fashion! Become a brand ambassador and be part of a team that works with passion, ambition and expertise to create excellent customer experiences. Be among the first to bring our collections from the runway to the customers! Join our team and explore career opportunities that are tailor-made for you! Convey a positive impression of HUGO BOSS to the marketplace by delivering an exceptional shopping experience, showcasing the brand through exciting merchandise presentations and executing operational strategies resulting in positive operating profits. What you can expect: Utilize effective communication skills in delivering exceptional service to customers, driving business with the merchant group and general problem solving. Achieve positive results in personal sales by focusing on relationship selling, building a client base and offering exemplary customer service. Maintain an awareness of all product knowledge information, various lines, merchandise promotions, and advertisements. Cultivate a relationship with the community via personal involvement, PR events and advertising opportunities. Accurately and efficiently complete all sales transactions and maintain proper cash and media accountabilities at POS registers. Assist in merchandising, display maintenance and store housekeeping. Adhere and execute all Company policies, procedures and practices including signing, pricing, and loss prevention. Ability to work varied hours/days as business dictates. Your profile: BS College Degree preferred or equivalent experience 2-3 years of Specialty Retail Sales experience Strong customer service and selling experience Independent, self-motivated, detail-oriented, entrepreneurial Strong business acumen, communication and interpersonal skills High level of taste and sophistication consistent with the HUGO BOSS lifestyle philosophy Your benefits: - International and inspirational working environment - Career progression opportunities - Dynamic and inspirational work culture - Flexible scheduling to meet lifestyle needs, with a competitive compensation program and a fun working environment We are a global company with our employees representative of the world at large. Our inclusive culture embraces each person's authenticity and individuality. We are committed to equal employment opportunity. And we believe our equitable work environment helps unleash your full potential and inspires you to thrive.
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  • HUGO BOSS
    HUGO BOSS is one of the leading fashion and lifestyle companies in the premium segment with over 17,000 employees worldwide. As versatile as we are, we are united by a common goal: We love fashion, we change fashion! Become a brand ambassador and be part of a team that works with passion, ambition and expertise to create excellent customer experiences. Be among the first to bring our collections from the runway to the customers! Join our team and explore career opportunities that are tailor-made for you! Convey a positive impression of HUGO BOSS to the marketplace by delivering an exceptional shopping experience, showcasing the brand through exciting merchandise presentations and executing operational strategies resulting in positive operating profits. What you can expect: Utilize effective communication skills in delivering exceptional service to customers, driving business with the merchant group and general problem solving. Achieve positive results in personal sales by focusing on relationship selling, building a client base and offering exemplary customer service. Maintain an awareness of all product knowledge information, various lines, merchandise promotions, and advertisements. Cultivate a relationship with the community via personal involvement, PR events and advertising opportunities. Accurately and efficiently complete all sales transactions and maintain proper cash and media accountabilities at POS registers. Assist in merchandising, display maintenance and store housekeeping. Adhere and execute all Company policies, procedures and practices including signing, pricing, and loss prevention. Your profile: BS College Degree preferred or equivalent experience 2-3 years of Specialty Retail Sales experience Strong customer service and selling experience Independent, self-motivated, detail -orientated, communication and interpersonal skills High level of taste and sophistication consistent with the HUGO BOSS lifestyle philosophy Your benefits: Base Pay + Commission International and inspirational working environment Career progression opportunities Dynamic and inspirational work culture Flexible scheduling to meet lifestyle needs, with a competitive compensation program and a fun working environment We are a global company with our employees representative of the world at large. Our inclusive culture embraces each person's authenticity and individuality. We are committed to equal employment opportunity. And we believe our equitable work environment helps unleash your full potential and inspires you to thrive.
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  • HUGO BOSS
    HUGO BOSS is one of the leading fashion and lifestyle companies in the premium segment with over 17,000 employees worldwide. As versatile as we are, we are united by a common goal: We love fashion, we change fashion! Become a brand ambassador and be part of a team that works with passion, ambition and expertise to create excellent customer experiences. Be among the first to bring our collections from the runway to the customers! Join our team and explore career opportunities that are tailor-made for you! Convey a positive impression of HUGO BOSS to the marketplace by delivering an exceptional shopping experience, showcasing the brand through exciting merchandise presentations and executing operational strategies resulting in positive operating profits. What you can expect: Utilize effective communication skills in training and developing staff, delivering exceptional service to customers, driving business with the merchant group and general problem solving. Lead the team to achieve positive results by supporting top line sales, profit and loss management and inventory control. Establish a goal oriented selling culture that focuses on relationship selling, building a client base and exceptional service. Ensure standard operating procedures are executed and policies followed. Cultivate a relationship with the community via personal involvement, PR events and advertising opportunities. Continually evaluate and react to performance issues and actively recruit candidates. Ensure all relevant conditions relating to Health & Safety are fulfilled and empower store staff to achieve the highest standards to support store management within this area. Knowledgeable in all Health & Safety policies and procedures. Ensure all documentation relating to Health & Safety are well recorded and maintained. Your profile: Must be bilingual - English and French BS College Degree preferred or equivalent experience 1 -2 years of Specialty Retail Management experience. Excellent organizational, analytical, and leadership skills Strong customer service and communication skills Independent, self-motivated, detail-oriented, and entrepreneurial Strong business acumen and interpersonal skills High level of taste and sophistication consistent with the HUGO BOSS lifestyle philosophy Excellent knowledge of HUGO BOSS products Your benefits: Base Pay + Commission Health and Wellness Benefits Earned Vacation and Sick time Company Paid Holidays Generous Employee Discount We are a global company with our employees representative of the world at large. Our inclusive culture embraces each person's authenticity and individuality. We are committed to equal employment opportunity. And we believe our equitable work environment helps unleash your full potential and inspires you to thrive.
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