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Chef de Boutique

Pays : Canada

Région : Quebec

Ville : Pointe-Claire

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Description du poste

La personne qui occupera ce poste exécutera le rôle et les responsabilités suivantes afin d'offrir constamment une expérience client positive et d'augmenter la croissance des ventes rentables.
Développer le talent
Accroître la capacité
Accroître la notoriété de la marque
Aperçu du rôle et responsabilités :

Développer le talent - Attirer, engager, développer, inspirer et maintenir en fonction les meilleurs talents

Offrir du coaching, perfectionner et maximiser le succès de tous les associés
Maximiser le potentiel des ventes en offrant du coaching sur les comportements des associés sur l'aire de vente et dans l'arrière-boutique
Mettre sur pied une équipe travaillant en étroite collaboration et s’adaptant aux besoins de la boutique
Recruter, embaucher et doter de personnel
Assurer l'accueil et l'intégration des associés et leur formation continue
Maintenir en fonction le meilleur talent et élaborer un plan de succession
Accroître la capacité - Analyser les ventes, créer et communiquer des plans d’action clairs qui optimisent les résultats et assurent une exécution efficace de toutes les activités d’exploitation

Analyser les ventes et mettre sur pied des plans d'action
Assurer la bonne communication au sein de l'équipe
Diriger les activités de gestion de la main-d'œuvre
Aider à atteindre les cibles concernant la paie en assurant la couverture appropriée dans l'aire de vente et en maintenant la concentration sur les ventes
Diriger les activités de gestion des stocks
Gérer les dépenses contrôlables
Appliquer les politiques et marches à suivre
Incorporer les messages de prévention des pertes et de sécurité dans l'exploitation quotidienne

Accroître la notoriété de la marque - Favoriser un environnement de boutique qui met l’accent sur l’offre constante d’expériences de magasinage exceptionnelles en boutique.

S'attacher à offrir en permanence des expériences qui engagent émotionnellement les clients
Accroître la fidélité des clients en analysant les rapports d'expérience des clients, en prenant note des commentaires de la Voix des clients et en coachant les associés sur les thèmes communs
Assurer la mise en place des stratégies de ventes de l'entreprise
Créer une base de clients hautement satisfaits et loyaux
Exécuter les normes visuelles et maintenir un environnement de boutique à la fois sécuritaire et invitant. 
 

Profil recherché

Capacité éprouvée à accroître les résultats de vente
Solides capacités à surveiller, à communiquer et à offrir un bon service à la clientèle
Un minimum de deux années d’expérience dans le commerce de détail
Expérience antérieure en gestion des ventes
Baccalauréat ou expérience équivalente

Un employeur d’opportunité égale, nous ne discriminons pas dans les termes ou conditions d’embauches un individu de par sa race, ses ancêtres, de par la couleur de sa peau, son origine, sa religion, de son sexe ou de l’identité de son sexe, de sa citoyenneté, de son âge, de son état matrimonial, de son handicap ou de son orientation sexuelle, ou autres catégories protégée et reconnue par les lois provinciales ou fédérales.

Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d’alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.
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