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Superviseur de Magasin

Pays : Canada

Région : Quebec

Ville : Bromont

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Description du poste

- Responsable d assurer que le magasin puisse atteindre ou surpasser, de fa on constante, les objectifs de vente, de rentabilit et des KPI, en utilisant efficacement une planification court et long terme, en exer ant un contr le des d penses, des ventes et du service.
- Garantir de mani re constante des standards lev s d exp rience aupr s de la client le au sein du magasin, conform ment aux valeurs de la marque et aux normes de service de PUMA.
- Passer 90% de son temps au travail dans l'espace de vente afin d'interagir avec les clients, vendre et former les employ s.
- Seconder le g rant du magasin et l'assistant g rant pour le recrutement, la formation, le d veloppement et la rel ve d'associ s aux ventes tr s performants et ax s sur les r sultats.
- R pondre du contr le de la paye et de l ordonnancement ax sur le service, de mani re maintenir un tablissement tr s rentable tout en offrant le meilleur service la client le.
- G rer et faire le suivi de la formation et des programmes de sensibilisation reli s la pr vention des pertes.
- Directement responsable de maintenir la conformit au programme de pr vention des pertes au sein du magasin.
- Atteindre ou m me d passer tous les objectifs de gestion des stocks et de gestion des pertes.
- G rer et communiquer au g rant du magasin ou l'assistant g rant les perspectives relatives aux produits.
- Participer aux ouvertures de nouveaux magasins ou aux fermetures; un d placement peut tre requis.
- Responsabilit du traitement exact des ventes, des changes et des remboursements au comptoir-caisse, de la bonne utilisation du syst me de point de vente, de traiter les formulaires consciencieusement et de s'assurer que les rabais appropri s sont utilis s lorsqu'il y a lieu. Responsabilit de traiter les transactions des employ s en conformit avec la politique sur les rabais aux associ s.
- Assurer la mise en uvre et le suivi de toutes les directives visuelles en plus de garantir que la pr sentation visuelle du magasin respecte en tout temps ou m me d passe les exigences de PUMA.
- Maintenir l'organisation mat rielle du magasin afin de rencontrer les directives du service des installations et communiquer rapidement toute demande en mati re d entretien.
- Se conformer toutes les politiques et proc dures, aux comp tences d'op rations essentielles et aux principales responsabilit s.
- Suivre toutes les exigences en mati re de sant et s curit afin de maintenir un environnement conforme, sain et s curitaire pour tous les associ s et clients du magasin.
- Obligation de travailler durant des heures non traditionnelles; fins de semaine, soirs, jours f ri s. Temps suppl mentaire si n cessaire.

Profil recherché

- Un deux ans d exp rience dans un poste de gestion dans un environnement centr sur le service la client le (pr f rablement dans le v tement ou la chaussure) avec des r sultats probants.
- Comp tences prouv es de d passer les objectifs de ventes tout en rencontrant ceux des co ts de personnel.
- Exp rience reconnue en recrutement de personnel, capacit d'identifier, recruter, former, d velopper et retenir les meilleurs talents ainsi que les meilleures quipes.
- Capacit de raisonnement dans des situations complexes.
- Fortes aptitudes en communication interpersonnelle et capacit de pr senter de l'information un large auditoire.
- Bilingue (anglais et fran ais) au Qu bec.
- Il est requis de se d placer et de marcher constamment dans le cadre de ces fonctions. Ce poste implique d' tre fr quemment en position stationnaire debout, de lever les bras, de pencher ou tourner la t te et le cou, de maintenir son quilibre en marchant et en utilisant des chelles ou des escabeaux, ainsi qu' l'occasion de s'agenouiller, s'accroupir, se pencher ou se courber partir de la taille et s'asseoir afin d'aider les clients et assurer la maintenance du magasin et de son entrep t.
- L'employ doit occasionnellement tirer ou pousser de l' quipement tel que des tag res, diabolos, chariots et pr sentoirs avec une force de 20 lb et aussi soulever, transporter et placer des bo tes et des produits d'un poids allant jusqu' 30 lb (13.6 kg) des hauteurs pouvant aller jusqu' 131 po (3.33 m) en utilisant une chelle.
- Il est critique pour ce poste de pouvoir parler, entendre, voir de pr s et de loin, percevoir la profondeur et avoir un bon champ de vision.
- Il est critique que l'employ puisse avoir les capacit s cognitives suivantes; une bonne compr hension de lecture, des connaissances de base en calcul, math matiques et en criture, une capacit r soudre des probl mes complexes, et tre l'aise avec l'utilisation des ordinateurs.
- Les l ments environnementaux sont l'op ration de commandes aux pieds pour les op rations de d placement des tag res sur roulettes et travailler en hauteur.
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